（图片来源：Axure 操作页）

3. 管理页面

对应前台应用的后台管理系统，举凡成员角色权限、管理报表呈现方式、工作台配置形式等，辅助用户建立组织操作体系及降低用户的使用成本，通常会按照管理类别细分为多个页签。

（图片来源：Wix 设定页）

在不同页面中，产品经理需要关注的优化重点也大有区别，例如落地页面的图示和导航是否足以清晰引导用户？工作页面的功能布局及工作区大小是否合理？管理页面的各项权限切分是否符合目标对象的组织逻辑？

而产品经理也常接收到各种渠道的用户反馈，可能来自内部同事、高层的主观使用建议，或从竞品调研、自查获得客观数据，不过请留意是“关注”反馈而非被“要挟”，才能在兼顾用户体验时，保有产品核心定位及普遍适用性。

在完成用户反馈搜集之后，产品经理需要绘制几种图来向不同对象表达需求规划：

1. 角色/关系图

描述产品业务如何运作，每个角色在此业务逻辑下彼此的交互行为和信息传递方式，通常在搜集业务需求之后梳理角色用。

（图片来源：我司产品管理后台功能关系图）

2. 业务流程图

整理用户各种行为产生的数据，在不同页面之间的流向，并标记可能产生异常的环节。看似简单的行为也会涉及前中后台的数据流转，举例来说：用户在双十一买了两个不同店家商品，并点击下单并完成付款，此时会触发订单信息从前台被抛到中台，中台使用后台预先传递的整合资料包处理订单，最终再将订单信息拆送到货运系统、客户售后管理系统、财务金流系统等。

（图片来源：我司订单系统后台流程）

3. 页面流程图

以前述的业务流程图为基础，辅助各功能页面示意图（通常会把页面中会引发交互的关键功能列出，但不会呈现页面排版布局），更具象的表述是哪一个页面元素让用户在页面之间发生跳转，完善整*互流程。