这两天过年回家，遇到一个很多年不见的表姐。闲聊中，得知她在商场里卖热水器，我一下来了兴趣。我一直知道零冷水燃气热水器，听说最近很火，问她是不是特别好卖。
表姐却苦笑道：“的确好卖，可惜销量和投诉率一样高！”
零冷水燃气热水器的宣传很到位，功能也很吸引人：用热水之前不用放一会儿冷水了，水龙头或花洒可以做到即开即热。这样的产品，为什么会有这么高的投诉率呢？
听了表姐的解释，我才彻底理解。
问题的根源很多买了零冷水燃气热水器的人都反应“和预想中差很多”，根源就在于“零冷水”的实现方式。所谓“零冷水”，实际上是在热水器里安装了一个循环泵。
开启这项功能后，热水器开始循环。把热水管里的冷水循环到热水器里进行加热，并把加热好的热注入热水管。这样打开水龙头，就不用再放走热水管里的冷水了。
那怎么让热水管里的冷水重新进入热水器呢？几乎所有产品，都提供了两种方案：
第一种方案是专门铺一个回水管，让热水管里的冷水通过回水管进入热水器。这种情况是很难实现的，除非你在装修时就计划好，否则默认情况下是不铺回水管的。
没有在装修时预埋回水管，就只能使用第二种方案了——让热水管里的冷水，通过冷水管进入热水器。于是问题就出现了！
无回水管会发生什么？
1.污染冷水管
正常情况下，冷水管里只会流过自来水，是很干净的。但热水管就不一样了，它的水来自于热水器，而热水器里面，是很脏的。
水在加热过程中，会产生水垢。水垢堆积的时候，还会附着水里面很少量的泥沙、铁锈、虫卵等杂质。正常情况下，少量杂质并不会对健康产生影响。但堆积在热水器里，可就不一定了。
总而言之：热水器里的水不干净！
