首先，每个人的思想和需求是无止境的，每个人的生活态度和习惯也是不同的。物业公司做服务的本质是让大多数人满意。做到每个人都满意很难。最重要的是让整个社区和谐。不要盲目拓展服务内容和方面。在政策、合同、法律法规中做好自己的工作和服务。做业主最熟悉的陌生人。相互尊重，相互理解，相互支持。

物业服务

事实上，业主需要的是舒适、自由、和谐、邻里和谐。物业公司不需要很多服务延伸，比如帮业主找车位，接孩子，照顾宝宝。在不讨论成本的情况下，你会做更多的责任。你做就代表你要对此事负责。你为他做不为我做是不公平的吗？最后不是不和谐吗？千万不要做业主和物业、业主和业主的搅屎棒。事情做得太多，太累了，吃力不讨好，最后不被上级、同事、业主理解。里外不是人。

对于一个社区，业主进出方便，人车管理严格，清洁高效，绿化维护到位，公共设备设施无故障。不时开展业主免费小修，帮助残疾人和老年人，组织业主开展邻里活动，偶尔帮助业主解决燃眉之急。

首先第一点肯定是保证小区安全，物业的服务能让业主在小区觉得有安全感，然后才能谈其他的服务。

第二点是小区保证整体环境的整洁，物业的服务能让业主感觉到小区干净、整齐，不存在脏、杂、乱。

第三点是保证小区维护管理高效，物业的服务能让业主感觉到遇事能找得到人，维护什么的能找得到相应的人员，不存在推脱。第四点是保证小区和谐，物业的服务能让业主感觉到小区关系和睦，不管是物业和业主间的还是业主和业主间的关系。

做好第一点可以提供人车分流、日常监控、巡逻等。做好第二点，除日常保洁外，装修材料摆放管理、新增的垃圾分类设置等必不可少。第三点，24小时值班制度、管家、工程人员时刻待命，比较多的物业都有提供。第四点协调相互间关系可能是长期的，但是服务好、态度好三者还是能相互理解，相互支持的。

最后一点算增值服务吧。比如找车位、生日会、送春联等真正从法律角度上说，其实这些物业服务是物业他们额外提供的，当然可能是他们物业的文化，也有可能是个人的责任心。做得好的物业从来都不是业主的天敌，而是家人，所以这些额外提供的服务本身就很NICE。

我们的物业管理系统自上线以来一直备受广大用户欢迎，核心宗旨是以业主为中心展开的功能，软件的很多功能都是方便业主在日常生活中进行使用的，比如线上交费，报修等，还有就是我们的建议是不要在小区创建大群，以楼栋群或者是一对一来服务业主，我们会帮助物业创建业主档案，针对性的回答业主的提问。当然基础服务做好的同时，我们也会帮助物业打造自己的私域流量，从而展开多种经营实现变现。

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