我是海尔洗衣机用户，还在保修期内，本人于2020年4月中旬，发现洗衣机甩干声音大，于是联系当地海尔售后，我将洗衣机还在售后期限的凭单发给他，之后海尔售后人员上门检查情况，什么工具也没带，都是我给提供的，拆开后说什么甩干桶跑偏，要厂家发配件，还说就算换上之后这种情况可能也解决不了。我当时一口一个哥叫着，心想毕竟人家上门给咱们解决问题来了，这种情况谁也不想发生，表明需要维修态度希望尽快给予解决，他说需要报备需要等几天，我说好的，售后人员走后，咱们出于主人翁态度一直将售后人员送到电梯口并拜托售后人员给费心了，直到电梯门关上我回去。就这样一直等到2020年5月中旬，还没有消息，于是通过微信联系之前上门的售后人员，他没有回消息，过了几天又通过微信联系该售后人员依旧是没有回消息，然后打电话给该售后人员他支支吾吾的说没给上报，也就是放着不管了，后来我气坏了，我继续联系售后，表示对海尔该售后人员没脑子的行为向售后讨要说法，正在进行中……

没事呆着想起来这件事就生气，将整个过程发在网上提醒大家谨慎购买海尔产品，因为售后什么都不是

现在是2020年6月15日，针对海尔洗衣机甩干过程出现异响，维权正在进行中，今天晚上当地售后第三次将所谓维修好的洗衣机送到家里，我做甩干实验，异响问题依旧没有解决，异响问题从4月中旬反应给售后，售后给忘了，（售后*是什么，售后来到家里看完洗衣机说回去登记保修，进维修配件等了半个月客户打电话给售后，售后说给忘了，真可笑，呵呵，海尔也干到头了）到5月中旬我给售后打电话才过来给维修，洗衣机给拉走一个星期左右，送过来，客户一试异响依旧存在，随后给售后打电话，又拉走了，一个星期过后，送回来，客户一试，异响依旧没有解决。真想说脏话！！！

海尔洗衣机3个月维修连续3三次，洗衣机异响依旧没有解决。第一次打电话给售后给忘了。我是个大大咧咧的人，但是这个事我较真了，表示维权到底…

奉劝各位消费者谨慎购买海尔产品

海尔洗衣机异响，维权心路历程，分享给大家，生活不易，海尔分心，且行且珍惜