当海尔电视遥控器无法配对时，首先可以尝试将遥控器进行重置。具体步骤如下：

1. 取下遥控器背面的电池盖。
2. 将电池从遥控器中取出。
3. 等待几分钟后，重新将电池放入遥控器。
4. 将电池盖安装回原位。

通过重置遥控器，有时可以解决配对问题，使遥控器重新与电视连接。

有时候，海尔电视遥控器无法配对的原因可能是电池电量过低。您可以按照以下步骤检查电池是否需要更换：

1. 取下遥控器背面的电池盖。
2. 将电池取出，并观察电池正负极是否有腐蚀或氧化现象。
3. 如果发现腐蚀或氧化，建议用干净的棉签蘸取少量白醋擦拭电池正负极。
4. 如果电池已经使用较长时间，电量可能不足，建议更换新的电池。

注意：更换电池时，请确保使用与原电池型号相同的新电池。

如果重置遥控器和更换电池都无法解决问题，您可以尝试重新配对遥控器和电视。具体操作步骤如下：

1. 打开电视，并确保电视处于工作状态。
2. 按住遥控器上的电源按钮，同时按住电视侧面或背面的配对按钮。
3. 等待片刻，直到电视屏幕上出现配对成功的提示。

在重新配对过程中，请确保遥控器与电视之间的距离不超过一定范围，同时避免其他干扰物。

总之，当遇到海尔电视遥控器无法配对的情况时，您可以尝试重置遥控器、检查电池或重新配对的方法。希望这些方法能够帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议您联系海尔电视的客服人员或专业维修人员寻求帮助。祝您能顺利解决遥控器配对问题，享受愉快的观影体验！

专业师傅上门维修热线：400-6338-398。