按照省政府推行“残疾人办理一件事”

集成套餐服务工作部署要求

日前，福鼎市残联和行管委联合出台

《福鼎市扶残助残“一件事”实施方案》

将原来涉及残疾人证办理6个事项

与卫健部门的残疾评定、

公安部门的人口基本信息等业务

集成残疾人证办理“一件事”

实现掌上版、网上办、自助终端办

进一步提高便民服务效率

一、实施范围

残疾人证新办、残疾人证省内迁移、残疾人证等级变更、残疾人证注销、重度残疾人护理补贴申请、困难残疾人生活补贴申请、城乡居民基本医疗保险补助申请、城乡居民基本养老保险补贴申请事项。

二、工作目标

深化扶残助残办理“一件事”集成套餐服务，实现残疾人证新办、残疾人证省内迁移、残疾人证等级变更、残疾人证注销（残联）、重度残疾人护理补贴申请、困难残疾人生活补贴申请（民政局）、城乡居民基本医疗保险补助申请（医保局）、城乡居民基本养老保险补贴申请（人社局），通过残疾人证前端收件系统申请推送和宁德市政务服务一体化平台数据共享，打造“一表申请、一窗（平台）受理、一站服务”的联办模式，实现残疾人证网络申办、残疾等级评定网络预约、评定结果网络推送、残疾人证办理网上审核和结果推送共享，真正让群众一次性完成扶残助残“一件事”集成套餐业务办理。

三、操作流程

1.前端系统申请，实现线上收件。申请人通过手机自助终端、综合窗口或由各乡镇（街道）便民服务中心工作人员引导到自助终端机提交残疾人证办理前端业务收件系统申请残疾人证办理，按照系统模块填写提交申请表单，残联审批工作人员收到申请信息后，根据残疾类别通过网络推送信息并预约医生，系统自动生成二维码，并将网络预约的残疾评定信息通过手机终端和手机短信通知申请人到指定医院科室医生完成残疾评定，医院部门将残疾评定结果通过申请人已生成的二维码推送残联部门。

2.自行获取信息，推行一窗受理。残联部门根据医院部门推送的残疾评定结果，申请提交的申请表，通过公安部门获取身份证、户籍和照片等信息，立即予以受理，经公示后无异议在规定时限内办结，并将结果通过邮寄方式或自取方式送达申请人。

3.结果实时推送，部门自行下载。残联部门将办理的残疾人证书通过宁德市政务服务一体化平台扶残助残办理“一件事”集成套餐服务模块推送给民政局、医保局和人社局就业窗口，民政局、医保局和人社局就业窗口及城乡保窗口工作人员业务需要，自行下载办理相关业务，不再要求申请人提交相关材料。

目前群众可以在

17个乡镇（街道、龙安）及部分村和社区的

“鼎e办”自助终端机上就近办理

“残疾人一件事”相关业务

减少奔波跑动次数