连日来，中国铁路成都局集团公司重庆火车站客流量逐渐攀升，特别是寒假临近，广大学生旅客陆续启程回家，学生流旅客日渐增多。

学生票可享受几次优惠，什么情况下核验会失败？对于学生和家长们最关心的问题，铁路部门进行了相关解读。

一、购票对象是哪些？有几次优惠？

购票对象为普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生。家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市。

大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明，小学生凭学校书面证明。需要注意的是，购票范围须在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。

每学年乘车次数限于优惠乘车区间之内4次单程。具体学年规定，为每年10月1日至次年9月30日期间。当年未使用的次数，不能留至下年使用。

二、哪些情况不能发售学生票？

1、学校所在地有学生父亲或母亲其中一方时；

2、学生因休学、复学、转学、退学时；

3、学生往返于学校与实习地点时；

4、学生证未按时办理学校注册的；

5、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；

6、没有学生火车票优惠卡、学生火车票优惠卡不能识别或者与学生证记载不一致的。

三、有直达车，可以买联程车票吗？

可以，但是需要注意，学生票按近径路或换乘次数少的列车发售。比如：优惠区间是重庆—哈尔滨，而重庆到哈尔滨只有直达普速列车，那么可选择近径路方式中转，郑州、石家庄等地都可以作为优惠乘车区间。

四、学生票优惠如何计算？

普通旅客列车硬座半价优惠；动车组列车二等座按公布票价的75%优惠。

五、新生、毕业生购票成功后怎么进站？

由于新生、毕业生无学生优惠卡，无法办理学生资质审核，所以新生可凭录取通知书（毕业生凭学校开具的书面证明）及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车（购票后要换取报销凭证，方可刷证进站）。

六、什么情况下学生票核验会失败？

火车票学生优惠卡中存有学生的身份信息、乘车优惠区间及优惠次数，如果身份信息与购票证件不符或乘车优惠区间填写不规范，则核验不通过。

七、学生票退票后，优惠次数是否返还？

学生票退票后，将返还优惠次数；但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。需要注意的是：现金购票，在窗口办理扣除手续费后立刻领款；微信、支付宝、银行卡等支付方式于15-20个工作日之内到账 。

对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，可在开车前先行在网上办理退票，再于180天内凭有效证件在全国任一车站窗口完成退款等相关手续；对于未领取报销凭证的电子客票，可在开车前在网上办理退票。

八、如果购买了全价票，可以退差价吗？

不退差额，但是可以选择退票后重新购买，需要按照相关退改规定支付相应退票费。

上游新闻记者 黎静

编辑：饶治美

责编：张松涛

审核：冯飞