前段时间由于工作压力大，决定给自己放个假，和朋友小邱来了一场说走就走的短途旅行。

可说实在的，对于我们新媒体人来说放假只不过是换了个地方工作而已。

这趟旅行也是人在囧途，经历了各种不顺最后还被告知飞机延误，起飞时间不定。

我瞬间像泄了气的气球，整个人都不好了，周围的人也怨声载道，可是我朋友在此时就显得和格格不入了。

只见他淡定的给自己点了杯咖啡，戴上耳机打开电脑开始写文章，我真是惊叹他这个是时候还有心情工作。

朋友说：“我劝你现在开始工作，你在这抱怨解决不了任何问题，只会给自己添堵。小孩子才会用情绪解决问题，成年人连这点抗挫力都没有怎么生存？”

当时我真的有听君一席话，胜读十年书的感觉，同时也引发我思考了一个问题：面对意外，到底是什么导致了截然不同的反应？

现代人，特别喜欢说“情商”，甚至大肆宣扬：“职场上，你的情商比你的能力重要。”

我不否认情商高的人在职场比较受欢迎，但是职场上，比情商更重要的是你的逆商。

而在意外面前，会有两种不同反应的原因恰恰也是因为逆商的高低。

我们先来做个测试，看看你更偏向哪种情况：

A - 一遇事情，就觉得天要塌了？

B - 遇到困难局面，觉得花了很大精力却不成功，感觉无助或失望？

C - 遇到对自己不利的情况，找出尽可能有利或减少负面影响的方案。

这三个选项分别对应逆商的三个指数级别，即：

A：0-94，低逆商

B：95-165，中等逆商

C：166-200，高逆商，这类人通常看问题很深刻，能分清问题的前因后果和自己所处的位置。

根据逆商概念的提出者保罗斯托茨所言，逆商就是：人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

为什么在如今失业辞职率高，就业大环境差的情况下，有的人跌倒谷底，而有的人依旧能平步青云，开辟自己的职业道路？

归根到底在于我们迎接挑战、克服困难的能力，即逆商的不同。

只有在逆境中，在接受挫折和失败后，才能真正发现自己的不足。这些思考和经验才会为你的生活打下坚实的基础。

古往今來，经过失败、努力、再失败、再努力，不断在逆境中总结经验教训，最后成功的例子比比皆是。

可口可乐的总裁古滋·维塔也是一个高逆商的人。

40年前随全家人慌忙逃离古巴来到美国，身上只有40美金和100张可口可乐的股票。

40年后他竟然能够领导可口可乐公司，让这家公司在他退休时股票增长了7倍，整个可口可乐价值增长了30倍！

他的一生经历了无数的坎坷，但都一次又一次地被他超越了。

古滋·维塔在总结自己一生的成功经验时讲过这样一段话：“一个人即使走到了绝境，只要你有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。”

保罗·斯托茨教授的《让逆商AQ剋服逆境》中将逆商划分为四个部分（CORE维度）

Control：控制感

控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时，控制感弱的人只会逆来顺受，信天由命；而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境，相信人定胜天。

Origin & Ownership：起因和责任归属

造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类：

第一类属内因：由于自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。

第二类属外因：合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。

高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。

Reach：影响范围

高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。

Endurance：持续时间

逆境所带来的负面影响既有影响范围问题，又有影响时间问题。逆境将持续多久？造成逆境的起因因素将持续多久？而逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。

那我们该如何在逆境中不抱怨，如何能做到提高自己的逆商呢？

作者提出了【LEAD工具】

（1）Listen：聆听自己的逆境反应

我们要先发现逆境，才能有办法应对逆境，倾听就是第一步。我们要让自己的大脑对逆境保持觉知的能力。

遇到逆境的时候，先停下来，用心感受一下自己此时的真实想法，可能是负面的愤怒、无助、悲伤，没关系，你只要尽力去感知就好。

（2）Explore：探究自己对结果的担当

有些逆境我们无法避免，但是当你发现只有你自己能帮自己逃离困难时，我们需要责无旁贷的解决问题。

我们可以自责，但更多是要吸取教训，并对结果负起一部分责任，充实掌控感，促使自己行动起来。

在遇到逆境之后，你要想最糟糕的结果是怎样的？我对这种糟糕的结果要负多少责任？10%，50%，还是100%？

（3）Anaiyze：分析证据

分析就是质疑的过程，它可以使得我们摆脱过于消极的观点。

我们可以问三个问题：

1.有什么证据表明我无法掌控？

2.有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？

3.有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？

（4） Do：做点事情

此时此刻我能做什么来减少损失？一定不要逃避，我们要开始行动把逆境带来的损失降到最小，或者是行动把已经变成顺境。

只有这样我们才能获得对逆境形势的掌控感，不要把自己陷入“逆境陷阱”。

回到我朋友小邱的案例：

他能在遇到突发逆境的时候，不抱怨不生气，主动承担逆境带来的责任，立即启动planB计划，不受外界的干扰的开始有效率的工作，降低了逆境的损失，也改变逆境的结局，这就是他的高逆商。

巴顿曾说：“衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力。”

蔡康永也说：“生活是暴击的循环，没有一种生活不存在暴击。”

只有我们有面对挫折的逆商，我们才能更好的掌控自己的人生，最后给逆境重重的一击！

本文作者：秋叶书友会 - 燕子

编辑：燕子

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