值得思考的创新书

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雨润金句

什么样的观点或创意具有强有力的黏性，能被他人牢牢记住？

创意的黏性，指的是一个创意被理解和记住，从而拥有持久的影响力的能力。

六条原则：简约（Simple）、意外（Unexpected)、具体(Concrete)、可信(Credential)、情感(Emotional)、故事(Stories)。这六条原则的首字母合在一起，正好就成了成功(SUCCESs)。

- 简约。找出所要表达的观点的核心点，简明扼要的表达出来。

一篇文章或一个演讲应该集中在仅仅一个最核心的观点上。

如果对一个问题的认识不够深刻，往往就不能抓住问题的实质，可能会说出很多的相关的论点，但就是缺少直击核心的那个点。

还没有搞清楚核心观点的时候不知道哪些材料重要；不忍浪费自己收集材料的心血所以尽可能的想把材料用上。

- 意外。打破常规，是吸引和维持注意力的方法。

维持注意力要使用问题和谜团，利用人的知识缺口和好奇心。

意外应该至少包含有两个层次，一个道理本身的意外，另一个是已知的道理的意外的表达。

- 具体。跟抽象对比，具体的东西更容易让人理解。

对于广告之类的创意来讲，抽象应该是大忌，因为这种创意的受众不太可能会有时间深入研究，所以用具体的容易接受的方式进行表达就很重要。

- 可信。让一个观点可信，有许多方式：提供细节、提供数据、给出特殊而有说服力的例子，或者提供可以验证的凭据。

表达的人本身的可信度也极为关键，尽管这一点是他可能不太好控制的。

- 情感。通过运用或避免情感联系，抓住个人兴趣和锁定身份，来引起受众的关心，让他们在乎。

一个产品本身并不重要，重要的是这个产品怎样的符合客户的情感需求。

奢侈品卖的并不是质量，而是高阶层社会地位的认证；国内的星巴克卖的也不是咖啡，而是欧美的生活方式。

- 故事。 一个观点用故事的方式表述出来，容易被记住。

故事是具体的，而且内在有着紧密的逻辑联系。

每个人本身就经历无数的故事，我们的大脑也记住了无数的故事模式；记住一个组织良好的故事比起抽象凌乱的东西要容易得多。

“知识的诅咒”：

一旦我们知道某样东西，我们就会发现很难想象不知道它是什么样子。我们的知识“诅咒”了我们。对于我们来说同别人分享我们的知识变得很困难，因为我们不易重造我们听众的心境。

CEO和一线员工、老师和学生、政客和投票者、商人和消费者、作家和读者……所有这些群体之间都需要持续不断的沟通，他们之间存在着巨大的信息不对称。