坐标珠海

同事21.5买的荣放风尚版。全包（珍珠白色要加2000）。吃午饭时候大家聊新车，他吐槽一件事儿。

同事去丰田一4s店提车，销售要求回收购车合同原件，他第一次听说这种操作，仔细看了一下合同，一式三份，有三联，客户联在自己手上，其它两联4s店已经拿走了。但他觉得没道理要给啊。

销售开始说这是我们公司的规定，同事反驳你们公司规定与我有什么相干，我买车，合同我就应该保留。

销售又说我们财务要查账需要这个，同事回复说愿意复印一份给4s店。

销售又说，你看你车也买了，留着也没有什么意义。然后又拿出一叠合同，继续说，这都是别的客户留下来的。

同事一看果真都是原件，这时候如果一般人在这种销售话术下可能就交给4s店了。但是同事当时也没有说话，销售见沟通不了就说叫我们来经理跟你谈吧。

这空档的时间他就上网查资料，4s店这样做的原因可能是怕客户后期对合同仔细斟酌发现问题，还有可能就是后期服务时想规避一些责任，防止客户再次审核合同，其它还有些原因属于4s店自己的问题，一定会有猫腻。

但是不管什么原因这都属于违规行为，消费者应拒绝将购车合同给回4s店。4s店也没有权力回收客户合同。

我们要保障自己的消费权益。

这下他心里有底了，坚持没给，后面协商后，销售同意了拿原件去复印一下，复印件拿走了。这样客户联在自己的手上。

做销售肯定话术一套一套的，如果换做是你,是坚持自己的原则还是就此妥协了呢？