多个品牌出现类似情况？

不仅是别克，如果你在互联网上输入关键词，会发现很多品牌的车主都在反映拿不到第二把钥匙的情况。

在车质网上输入关键词“钥匙”，可以看出，在近期前20条投诉中，奥迪品牌买车不给备用钥匙的投诉最多，另外，吉利星越L、一汽大众高尔夫等等。

再看具体案例会发现，车主通常的等待时间都在1年左右，仍未拿到第二把车钥匙。

这种做法合理吗？

首先我们要明确一点，无论是哪个汽车品牌，买车只给一把钥匙都是不合理的，一般来说，新车配备两把钥匙是注明于在用车手册里面的合同义务。

所以，当我们在购车时，如果遇到上述情况要学会维护自身权益。根据《消保法》第十六条第二款，如果4s店或厂家承诺，并且约定了多久会交付第二把钥匙，就应该及时兑现承诺。