刚刚，一位女车主从电动车座桶拿出一个充电器，说刚刚充电的时候啪的一声响，爆了。跟我说，充电器在我这里买的，才四个月，还说“充电器不是质保一年吗，是跟*买的，她说包一年”。我拿过充电器，插到插座上，不亮灯。充电器上面印有日期，仔细的观察了一下

她说才用四个月就坏了，想让我给她换一个。我这里的充电器比较快销，按上面的日期，我保守估计就算她17年1月份的好了，因为我从来不会贴有标签。这样算就是差不多8个月，我对充电器质保是3个月。所以，告诉她只能再买一个新的，但是我可以优惠一点给她，6020收40块钱就行。

她似乎还不满足，跟我还价35。这个价我是不可能卖的，最后她也同意了，也指定要这个牌子的。小巧、好看、质量还可以，她女儿也是买的这个。因为这个牌子已经不做了，换了另一个牌子的给她。

我还告诉她，这个充电器是因为进水坏掉的，叫她注意使用，这两天，南宁也下雨。我把充电器拆了出来，进水痕迹清晰可见，里面的电子元件已经爆裂。这样的情况一般是不保的，我们也不会去为难顾客，只要没什么大问题，在质保期内都是可以换的，哪怕超过半个月，也不去计较那么多。