ETC用户
在高速免费期间,建议ETC车主出行前先自检产品使用状态;通行时要保持插卡,优先使用ETC车道通行。
通行期间保持通行车道一致,即“ETC车道入-ETC车道出”,同时不建议“人工车道入-ETC车道出”,因为这样通行没有入口信息,会影响出口抬杆。
非ETC用户
如车主持有CPC卡,出口应在确保安全通行的前提下主动及时交回留存的卡片至CPC卡回收箱。
免费开始前过渡阶段
(节假日前一天 18:00-24:00)
MTC入口车道停止发放CPC卡,车主领取纸质通行券通过;过渡阶段出口使用纸券或CPC卡收费。
免费阶段
小型客车使用免费专用道,入口无需领卡,出口免费通行。
免费结束前过渡阶段
(节假日最后一天 18:00 — 24:00)
小型客车入口领取纸质通行券通过,出口从人工车道免费通行。
五一期间有办理粤通卡业务需求的朋友们,认准下面的营业安排哦,千万不要白跑一趟啦~
自营营业厅
互联网营业厅
粤通卡互联网营业厅(粤通卡APP、粤通卡ETC小程序、粤通卡官方网站)24小时正常服务。
注意事项
1.新申请及产品更换业务:4月29日-5月3日暂停发货,5月4日起恢复。受物流影响节假日期间业务处理可能有所延迟,请各位车主合理安排时间办理,以免影响您的使用。如产品更换涉及回收,4月27日及之后收到的退货,我们将于5月4日起为您处理。
2.换车换牌等涉及审核的业务节假日期间正常处理,但审核时效可能有所延迟,请您耐心等候。
注:自营营业厅和互联网营业厅2023年5月4日起正常营业。