3、当家用燃气灶具的燃气导管采用软管接头时，应符合GB 16410-2020《家用燃气灶具》中所示的两种结构（Φ9.5mm和Φ13mm），俗称“宝塔头”结构。燃气导管结构不合格，若安装或使用不当，易导致燃气管脱落、漏气等风险。

▲图为软管接头样品对比

4、用于燃气燃烧器具连接用的软管可分为：非金属（橡胶、塑料、橡塑复合、带金属包覆）软管和金属（不锈钢波纹）软管。消费者应购买和使用符合质量标准的燃气器具及配件，严格按照产品使用说明书进行正确安装和使用，并通过用肥皂水涂抹的方式，定期对燃气器具及配件产品是否存在泄漏情况进行检查，对有使用期限要求的产品要定期更换。

▲图为各种类型软管

5、燃气热水器必须是强排式或平衡式（含室外型）的安全型热水器（企业严禁生产销售国家明令淘汰并停止销售的家用燃气器具，如：直排式热水器）。

▲图为直排式热水器

请广大消费者擦亮眼睛，主动拒绝购买、使用并及时淘汰直排式燃气热水器、无熄火保护装置家用灶具。

了解燃气知识，保障家人安全

1、天然气为何有“臭味”

城镇燃气指作为燃料使用并符合一定要求的气体燃料，包括天然气（含煤层气）、液化石油气和人工煤气等。城镇燃气主要以管道天然气为主，液化石油气为辅。其中，家中常用的天然气是一种高效、清洁能源，主要成分是甲烷，是一种易燃、易爆、无色、无味、无毒的气体，比空气轻。天然气在空气中的爆炸极限为5%—15%，为便于察觉和检测，燃气经营企业会向天然气中加入有臭味的加臭剂，发生泄漏时会闻到一种特殊味道，从而提高警惕。

2．燃气燃烧器具使用年限8年

居民常用燃气燃烧器具主要包括燃气热水器、燃气灶具、燃气干衣机等。专家提醒消费者，选购时应注意铭牌标定的燃气类别与使用的燃气是否一致，重点检查是否有产品名称，是否有厂名、厂址、合格证、使用说明书、生产日期，2020年10月1日以后生产的产品是否有3C强制认证，产品外观是否完整，铭牌、配套烟道等是否齐全。使用时，应严格按照说明书规定操作，要有专人照看，使用完毕后及时关闭燃气管道控制阀门。

另外，国家规定居民常用燃气燃烧器具使用年限为8年（出售之日起），须带有熄火保护装置。燃气热水器必须规范安装排放废气的烟道，烟道必须完好、畅通、无破损并有效伸出室外，禁止使用直排式燃气热水器。

3、用气时保持室内通风良好

不要将燃气设备设置在卧室、客厅等人员活动场所，应在厨房、阳台或专用房间等通风良好的场所使用，用气时须开窗通风，保持室内通风良好。如果通风不好时，天然气燃烧不充分，会产生大量一氧化碳等有毒气体，对人体造成危害。发生泄漏时，通风不良的房间易形成爆炸性混合气体，当达到爆炸极限时，遇到火源易发生爆燃事故。室内钢质燃气管道应采用管卡固定，禁止擅自改动，如管道老化、锈蚀等，应通知燃气经营企业检修或更换。另外，使用液化石油气时，应使用燃气经营企业自有的合格气瓶，建议家中只存放一瓶气瓶，严禁非法充装和倒罐。

4、燃气泄漏须速关气源开窗通风

如果怀疑家中燃气泄漏，要迅速关闭气源，开窗通风，严禁使用任何火种，在室外安全地方拨打燃气公司抢修电话或拨打119报警电话。如发生一氧化碳中毒事故时，应在确保自身安全的前提下，迅速将中毒人员转移到空气流通处并拨打120急救电话。

家用燃气器具购买使用提示

一、购买时做到六看

一看商家是否证照齐全：购买家用燃气燃烧器具时，要查看商家是否证照齐全，尽量选择在大型商场、专卖店等正规场所进行购买；要查看产品是否标识齐全，切忌贪图便宜购买低价劣质产品甚至“三无”产品；保留好购物凭证，方便售后维护及消费维权。

二看燃气种类或代号：家用燃气器具分为家用燃气灶具、家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉，人工煤气的代号是3R、4R等、天然气的代号是10T、12T等、液化石油气的代号是19Y，20Y等，不同燃气的代号不同，切忌混用燃气。