19款云控昂克赛拉，出车前提前用手机app启动车辆，走到车跟前时怠速就降下来了，钥匙解锁车，上车后踩住刹车，松手刹准备挂挡走车，这是一个流程，可问题出现了，就在我上车后踩住刹车，松手刹的一霎那全车断电熄火！然后在踩住刹车的前提下多次尝试按启动按钮，都没有任何反应，一直不通电，最后没办法就想到用手机启动试试，然后锁车，手机app重新启动，车子竟启动成功了，在这种情况下，我想再试试熄火后能不能手动启动，结果是一切都正常了，我请问问有没有高人师傅指点一下，实在是不知道怎么办？