针对社交特性,聊天、结识新的朋友为主要功能,所以只列出交友流程图,如上。
(3)界面布局与交互(表现层)
主要针对星球和广场进行分析,针对对应问题的体验给出建议,优化用户体验优与内容为思考点。
①星球
星球界面的主要功能为寻找在线匹配用户进行聊天,通过在线状态和性格匹配度进行匹配。从功能、特性、匹配对象、信息查看性、交流方式、可匹配次数方面进行分析。
得到的用户体验与结论为:
球状选友、普通匹配无匹配次数限制且可查看对方用户信息与瞬间,因为无次数限制所以适合广撒网交友用户,因为可以直接查看对方瞬间和信息所以对于那些想交友却不太会找话题的用户可从此方面入手,根据对方性格测试与瞬间寻找共同话题进行交流。
机器人选的随机性比球状选友和更能满足用户好奇心,使用率大于球状选友,而语音匹配进一步强化了好奇心这一特性,需要对方揭开面具才可查看信息,再加入互动更好的语音交流下给了用户更好的体验,所以此功能为星球的重要功能。
那Soul如何依据此功能提升用户粘度呢?
Soul选择增加次数限制且给予持续登录奖励机制:持续登入增加匹配次数。在此机制下大大提升了用户粘度。
对于星球此页面的改善建议请看下表建议栏。
②广场
Feeds流分为五类:关注、推荐、最新、音频、搜索。
- 关注为显示已被关注用户发表的瞬间,方便用户在此快速了解已关注用户的瞬间状态。
- 推荐为Soul经过算法可能根据性格、浏览停留时间、点赞内容、时间轴、高质量、高赞等等因素进行推荐,推荐根据标签分类每天更新不一样的标签,一条置顶内容。其中内容包括文字、图片、语音、视频,内容生活照、情感语录、才艺为主。
- 最新为显示最新的瞬间内容。
- 音频为发布的音频内容,其中以唱歌表演为主,且自动播放下一条,内容有很多优秀的吉他弹唱表演和音乐清唱,其中共创作品大大提升了用户与用户之间的互动非常有意思。个人感觉比推荐更有吸引力。
- 搜索为用户可以在搜索栏输入自己想了解的内容,包括不限于:爱好、新闻、地域等。此数据可以作为用户兴趣导向的一个参考。
总结:都具有去中心化特性,每个人发表的瞬间被其他用户被其他用户的几率基本一样。目前来说内容偏文艺与生活,音频部分为广场功能亮点,让用户发现更多有趣有才艺的灵魂。
建议:经过用户调研,老用户反馈如今内容质量比以前差,比如说多了更多自拍、无病*等内容,逼格下降。这是一个产品发展的必然趋势,从早期少量的优质用户的小众产品发展到中众甚至到发展为大众,在大量用户涌入如何保证内容有趣有内涵是一定需求考量与取舍的。
所以个人建议当产品有了一定规模能够保证内容的丰富为前提下中心化精品内容推荐势在必行。
分析如下:
初期发展:良性循环吸引新的用户