车辆概况：大众凌渡 2019款，提车2年行驶3.9万公里，未出过重大交通事故。

故障描述：使用车钥匙无法遥控车窗升降。

车钥匙无法遥控车窗升降，可能有以下几个原因：1，车钥匙电池没电；2，车辆设置不当；3，车窗自动升降功能未恢复。

故障原因1：车钥匙电池没电。

如果车钥匙电池没电，会导致内部发射器无法向外发送控制指令，造成车窗无法遥控升降。

解决方案1：更换车钥匙电池（CR2025）。车钥匙电池属于耗材，不在车辆质保范围内，4S店更换电池的费用在100元左右，维修店的更换费用在50元左右。如果车主动手能力强的话，也可以自行更换，该型号的电池在电商平台上的均价为10-15元左右，5粒装。

故障原因2：车辆设置不当。

带有车窗遥控升降功能的车辆，长按车钥匙锁止按键，可实现车窗全部升起；长按车钥匙解锁按键，可实现车窗全部降落。但要实现车窗遥控控制功能，需要在中控屏幕中进行相应设置才能开启遥控控制功能。

解决方案2：在中控屏幕中找到车辆设置选项，进入车窗便捷控制菜单，设定门窗玻璃便捷开启功能，车主可自行操作。

故障原因3：车窗自动升降功能未恢复。

如果车辆电瓶在未完全关闭车窗时被断开或电瓶电量耗尽，也会导致车窗自动升降功能失效，必须进行恢复操作，才能使用车窗便捷开启或关闭功能。

解决方案3：拉起车窗升降按钮，关闭所有车窗。松开按钮，然后再次拉起车窗升降开关按钮并在此位置上至少保持2秒钟，车窗自动升降功能即可恢复，车主可自行操作。

总结：通过故障分析，上述案例中车钥匙无法控制车窗升降的情况由车辆设置不当所致，处理方法可参考解决方案2。另外，我们建议车主多熟悉车辆各项功能的正确操作方法，方便进行快速操作。