车辆概况：2019款大众帕萨特380TSI 豪华版 国VI，购车2年，行驶3.9万公里，整车无事故、无大修，车况良好。

故障描述：车主反馈称，用遥控钥匙打开车门后，仪表出现黑屏、车辆无法启动现象。实际上，仪表黑屏、车辆启动不了，可能有以下几个原因导致：1，仪表保险丝片熔断及线路故障，2，仪表盘屏幕损坏；3，仪表盘总成故障。

故障原因1：仪表保险丝片熔断及线路故障。

检查控制车辆仪表盘的保险丝片是否熔断，用万用表测量仪表盘线路是否连接正常。如果线路短路或保险丝片熔断，会导致仪表屏幕黑屏、车辆无法启动的情况。

解决方案1：维修技师排查到线路短路点，按标准对仪表盘线路进行检修。若保险丝片发生熔断，可直接更换。仪表盘线路检修及保险丝片更换，不在车辆质保范围内。4S店检修线路的费用在200元左右，更换保险片的费用在100元左右；维修店检修线路的费用在150元左右，更换保险片的费用在50元左右。

故障原因2：仪表盘屏幕损坏。

仪表屏幕受损，将直接导致屏幕无法正常显示内容。

解决方案2：仪表屏幕不可单独更换，案例中的车辆采用的是10.2英寸液晶仪表（下同），直接更换仪表盘总成。如果车辆在保质期内，可向4S店要求免费更换。若车辆超出质保期，4S店更换显示总成的费用在5000-8000元左右，维修店更换的费用在5000元左右。

故障原因3：仪表盘总成故障。

维修技师用汽车专用检测电脑连接仪表盘总成，读取仪表盘数据信息，以此来判定仪表总成是否损坏。

解决方案3：更换损坏的仪表盘总成。

如果车辆在保修期之内，可向4S店要求免费更换；如果车辆超出质保期，4S店更换仪表盘总成的费用在5000-8000元左右，维修店更换的费用在5000元左右。

总结：经排查，上述案例中的车辆仪表盘黑屏、车辆无法启动的情况由保险丝片熔断及线路故障所致，具体处理方法可参考解决方案1。在此，我们也提醒车主：勿用湿毛巾擦拭仪表盘屏幕及用坚硬物体触碰仪表盘屏幕，以免导致其损坏，进而造成车辆无法启动。