来源｜都市现场

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开车的朋友最怕车出毛病，不但修起来耽误时间，修不好更是伤脑筋。 江西南昌市民万女士，去年9月就把爱车送到4S店维修，结果维修之后反而不敢开了，这是怎么回事呢？

万女士：车子现在跟拖拉机一样的，开起来kong kong地响，感觉发动机要掉下来的那种，现在就一直停在这里。

万女士是一家汽车美容装饰中心的法人代表，眼前这辆长安欧尚A800，是她朋友2018年11月在广州一家长安欧尚4S店购买的，去年9月份，万女士从朋友那过户到自己名下。可开了没多久，车子就出问题了。

万女士：发动机漏油、异响，然后9月1号我就到迎宾大道的长安欧尚江西燕兴4S店进行维修，因为当时发动机的问题蛮大的，我就说可不可以换发动机总成，4S店服务站站长赵亮就告知我，他说第一次先给我维修，如果修不好再更换发动机总成。

让万女士没想到的是，这车一修就是三四个月，到2022年1月底，万女士接到通知去4S店取车，这时他发现发动机漏油的问题虽然解决了，却突然出现了异响。

万女士把异响的问题反馈给赵亮，对方告诉他换发动机需要走流程申请，可是直到3月份，申请流程还没走完。