车辆概况：长安CS35 PLUS 2019款，提车2年行驶4.1万公里，未发生过重大交通事故。

故障描述：车辆在起步时，变速箱顿挫严重，影响驾驶。

起步时变速箱顿挫严重，可能是这几个原因造成的：1，变速箱电脑故障；2，变速箱主油压泵故障；3，离合器片磨损。

故障原因1：变速箱电脑故障。

维修技师用汽车专用诊断电脑读取变速箱的数据流，分析变速箱电脑是否工作正常；然后，使用万用表测量变速箱电脑内部元件电阻值是否正常，如果不正常，即可确认该故障。变速箱电脑故障，会造成变速箱换挡逻辑混乱，进而造成顿挫严重。

解决方案1：更换变速箱电脑。质保期内4S店内免费更换；如果超出质保期，4S店更换变速箱电脑的费用在1500-2000元左右，工时费在500-800元左右，维修店更换变速箱电脑的费用在1500元左右，工时费在500元左右。

故障原因2：变速箱主油压泵故障。

维修技师用汽车专用诊断电脑读取变速箱的数据流，并分析变速箱主油压泵的压力是否正常。如果变速箱主油压泵压力不正常，会导致换挡时不流畅，进而造成顿挫感严重。

解决方案2：更换变速箱主油压泵。质保期内可去4S店免费更换；如果超出质保期，4S店更换变速箱主油压泵的费用在2000-2500元左右，工时费在1000-2000元左右，维修店更换变速箱主油压泵的费用在1000-2000元左右，工时费在1000元左右。

故障原因3：离合器片磨损。

维修技师用汽车诊断电脑读取变速箱的数据流，如果模拟升挡速度过慢，可确定离合器片磨损。如果离合器片磨损，会导致变速箱有顿挫感。

解决方案3：更换离合器片。质保期内可以去4S店免费更换；如果不在质保期内，4S店单独更换离合器片的费用在500-800元左右/套，工时费在1000-2000元左右，维修店单独更换离合器片的费用在500元左右/套，工时费在800-1000元左右。

总结：经检测，案例中的车辆是由于变速箱电脑故障导致的顿挫，具体处理方法可参考解决方案1。对此，我们建议车主：定期给车子做保养，养成良好的驾驶习惯，定期更换变速箱油。