对于现在的外贸工作来说，比较重要的那就是价格以及质量，还有交货期，其实这三者才是比较核心的重要因素。虽然他平时经常会把这三者一直都挂在嘴边，只不过有很多外贸人比较关注的还是价格以及质量，而并没有将交货期作为最重要的一项。相信有很多外贸人在平时经常会遇到这样的问题，那就是合作的客户订单也是越来越少，甚至有很多客户有一天逐渐地失去了联系。

对此有很多外贸人员开始不断的揣摩里面的原因，大家都觉得是自己的产品质量不过硬，或者是觉着自己的价格比较高。难道事实真的是如此吗？当然不是，有很多国外的买家不断的更换供应商，最主要的也不是因为价格高的原因，同时也并不是由于质量不行，他们之所以频繁的更换供应商，最主要的就是由于这些供应商交货的时期一直都在不断的延迟着。

曾经在很多国外的论坛上看到买家对于交货期延迟的问题吐槽也比较严重一些，各种各样的吐槽，各种各样的悲惨故事。看到有很多外贸人员经常会为自己的客户催交货期，还有很多供应商交货不及时，下面就结合着自己的经验给大家分享一下，客户在不断催交货的时候，我们究竟应该怎么回复：

举个比较简单的例子，如果大家做一个高贵的导电条无纺布鞋套，做完需要50天左右，只不过有很多客户急需要货的情况下，很有可能会让自己30天之内就交货。其实对于大家手里面的产品不可能在一个月之内就能够交货，当时我问这一位客户，为何每一次订单的时候，交货期都要求这么短。

没想到这位客户和我表示现在的经济形势越来越差，根本就不敢做库存，不过他也说出了，现在有很多客户正在考虑到的问题，因此他才表示现在每一次订单也只能开始订现货。除此之外，这位客户的客户要求在60天之内交货，因此这位客户也只能给大家30天的交货期。

当时我就预算了一下，正常来讲PI如果发过去之后等预付款还需要三四天左右，然后就是要订原材料。包装材料邮寄过来必须要7天左右时间，其实这样一算，10天就已经没有了。接下来还要做一些生产安排以及调整，根本就无法在客户要求的时间内完成，很有可能还会差三四天左右。正式生产之后，只有10来天的时间可以生产产品，基本上是不可能完成客户要求的。

按照这样的推算结果大约在40天左右才能够交货，只不过我一般情况下来讲，为了预防意外，还拥有一个7~10天的缓冲期，因此上报的时间是50天左右。客户表示这样的交货期比较晚，他没有办法接受，我当时和这位客户表示真的特别抱歉，最好的交货日期就是50天，不过也会尽自己最大的能力将生产计划协调的比较好一些，争取早几天交货。

当时客户看到这里之后，仍然还是不满意，表示上一次交货期也是这么长时间，导致自己的客户库存已经断货，也只能在当地的市场上补货供应。当时我告诉这位客户，对于很多交货期比较长的产品，请自己的客户定期检查一下库存，有订单的时候一定要提前几天下，只有这样才不会影响到后续的销售。

最后还是客户做了妥协，因此我想说的是，如果想要做一个高效又特别有原则的外贸人员，一定要想办法帮助客户解决掉这些问题。但是千万不要将客户的问题变成自己的问题，否则失信于客户实在也是得不偿失。

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