近年直播经济崛起，其中电玩游戏类成直播内容重要类别，「实时互动感、高临场感」的直播特性，让观众拥有更深入的参与，这也为相关产业带来庞大的商机，人气实况直播主的报导及分享，也牵动了游戏开发商的销售成绩。

在游戏实况直播的应用场景中，在PC平台上易于录制和实时分享，相较之下在PS5、Xbox、Switch等游戏机(Game console)上就显得不方便，而『视讯撷取卡(Video Capture Card)』产品的诞生，只要连接游戏机及PC主机即可解决此烦恼，这也再次活络电竞实况直播市场，商机也随之大幅增加，然而视讯撷取卡与接口设备间的兼容性却成了影响直播顺畅度的未爆弹。

百佳泰从协助客户解决产品问题的经验中发现到：在直播的使用情境中，客户时常遇到的问题是『没有声音或是声音Lag』，在讲求实时互动的直播上，这造成直播主及使用者相当大的困扰！

我们以PS5游戏机为实验范例，先分析归纳出游戏实况直播主时常使用的情境，并连接相关设备(架构图如图一)，再安装时常被使用的直播软件，建置出电竞游戏直播生态场景。接着，百佳泰顾问团队挑选出9台笔电或平板电脑等不同硬件规格装置，用以仿真直播主会使用的直播主机，涵盖此直播有可能发生的使用场景，最后从市场上挑选三款视讯撷取卡，套用到此电竞直播场景，模拟并挖掘这三家产品在此使用情境中，游戏实况直播主可能会遇到的问题。

从下表的验证结果，可以得知：PS5游戏机在搭配Mac (M2)或Dell为直播主机时，在建置好的游戏直播生态圈场景内，会发生：『没有声音、声音太小或是声音不连续』等问题。

图2：实测结果

百佳泰针对这些声音问题，进一步厘清跟验证分析后发现两个可能的原因：

原因1：笔电出货时本身搭载的应用软件

原因2：操作系统跟音效芯片的驱动程序

凭借过往测试经验，一步步抽丝剥茧，最终透过软件版本的更新，即刻解决这些扰人问题！

同时百佳泰也了解到，视讯撷取卡除了上述的游戏录制或串流直播的使用情境外，还有以下的使用场境，如：数字相机的延伸使用、影音编码的转录、录制及简报会议的画面分享..等等。结合前面的验证结果，您也能理解到，仅仅模拟一种直播情境的结果，就能找到如此严重的音讯问题，那么在其他众多电竞应用场景下，不也存在着更多的潜在问题吗？