前面小编发过一篇文章,因为小编的大众车双离合变速箱的离合器片故障去就近4S寻求厂家索赔遭受天价工时费勒索的事情。之后小编只有把车开去当初买车的那家4S店协商索赔的相关事宜。小编在这里就用自己的亲身经历给大家示范一下索赔的经过。
第一步,打电话和4S店预约。电话里要说清楚问题,并且要坚定就是因为离合器出故障导致,不要和客服扯别的,尽量说明这次离合器故障差点就危机到自身的性命。
第二步,隔天小编到店,让顾问试车,并且明确只要求维修索赔项目。大众双离合车型的离合器片更换是厂家承担费用的,只要对方试图给你增加项目,就毫不犹豫的打电话投诉。
第三部,试车之后,修理小哥将车开到工位再做一次系统检查。
打开发动机舱,并且连接上电脑对进行系统故障的扫描。确认故障以后,开始进行作业。
第四部,作业过程。首先将车稍微顶起,准备开始拆卸变速箱。