车辆概况：奔驰S级 2019款，提车2年半，行驶5.3万公里，从未发生过交通事故，车况良好。

故障描述：点按一键启动车辆打不着火，启动马达没反应。

启动马达没反应，可能有以下几个原因：1，电瓶没电；2，起动马达故障；3，线路故障。

故障原因1：电瓶没电。

车辆发动机起动之前，用电设备由车载电瓶供电。电瓶没电，导致启动马达没反应。

解决方案1：车主可联系4S店或保险公司提供免费紧急救援，为车辆电瓶搭电，启动发动机即可。

故障原因2：起动马达故障。

起动马达内部发生短路，会导致起动马达无法正常运转，发动机无法起动。维修技师打开引擎舱，使用万用表检测发动机起动马达电阻，判断其是否故障。

解决方案2：更换发动机起动马达。车辆在质保期内，可在4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在1-1.5万元左右，维修店的更换费用在1万元左右。

故障原因3：线路故障。

发动机起动马达供电线路故障，导致马达因断电无法正常运转。维修技师打开引擎舱，检查马达线路是否破损，同时使用万用表检测线路连通性，判断线路故障点。

解决方案3：修复马达线路。4S店检修线路的费用在500-800元左右，维修店检修线路的费用在500元左右。

总结：通过故障分析，上述案例中车辆起动马达没反应的情况是由于车载电瓶没电所致，处理方法可参考解决方案1。另外，我们建议车主定期启动车辆，防止电瓶亏电造成不方便。