一位朋友一生气上火嘴角就起疱。近日，见他嘴角起疱，我便问他是不是又生气上火了。他点点头，于是，便和盘托出了以下原由：

前几天，他忽然想起住在外地哥哥家的父亲即将过生日。为表孝敬之意，他急忙委托一位经营海参的朋友为父亲邮寄去了二斤海参。结果发现，朋友邮寄的海参比其他经营者的价格一点不便宜，所用邮递公司的邮费比其他邮递公司的邮费还贵。

听后，我对他说，今后再遇到问题生气上火时：

第一，要想到矛盾时时有、处处有。这是矛盾普遍性规律。古今中外，不论职务高低、地位贵贱、经济贫富，谁也逃避不了它。想到这个道理后，生气上火就会少了。

第二，要牢记换位思考。事物发展变化都是有原因的。遇到问题吋，我们不仅要査找自己的原因，而且还要分析分析外部原因产生的原因。弄清楚了这些，我们对它们就理解了。对它们理解了，生气上火自然就没有了。以委托朋友邮寄海参为例。换位思考，如果能想到朋友也需要生活、也需要钱时，我们对他的有关行为就理解、谅解了。理解、谅解了，我们自然就不会生气上火了。

第三，要多从自身找原因。还以邮寄海参为例。邮寄前，自己如果先把海参的质量、规格、价格和各邮递公司的邮费等有关情况弄清楚，再货比三家，最后决定是否需要朋友办理，这样，就不会产生上面的问题了。如果办事前，自己能先找有经验的人了解一下有关知识，就会避免有关问题产生了。所以，遇到问题时，要多从自身找原因。因为内因是变化的根据，外因是变化的条件。

宽慰完朋友，仔细一想，我惊喜地发现：以上自己所说的内容和方法不就是辩证唯物主义原理和方法吗？

过去，每逢遇到问题，我也会生气上火。自从采用辩证唯物主义知识认识问题后，我生气上火少了，甚至不再生气上火了！

王京楠写于2021年6月17日晨

作者：王京楠，1961年出生，山东海阳人。1981年毕业于烟台师范专科学校中文系，后参加中央党校本科人力资源管理专业函授班学习。曾先后在农村、乡镇、城市的学校、党政机关、事业、国有企业单位工作。现任某省属国有大型文化企业地市级分公司战略规划委员会副主任委员。爱好读书、思考、旅游。电子邮箱：ytwjn@126.com。