7月27日，在郑州工作的雷先生向大河报邻妹妹求助说，去年年底，他们向居住地辖区的南阳路派出所申请办理居住证。申报后，工作人员让等半年。半年后，结果还没办出来，让再等一个月。今年7月份，他们又去询问时，却被告知居住证的申请没有被通过。

这下，雷先生和家人蒙了。居住证没有办成，孩子马上要上小学，咋报名啊？

雷先生求助后，大河报·豫视频记者立即多方联系，努力帮他解决问题。

郑州市南阳路办事处阳光社区的片警李警官热心地表示，会尽全力帮他解决这一问题。7月28日，大河报·豫视频对此进行了报道。

截至目前，此事有何进展？

工作人员称居住证一时无法办出，建议拿凭条找学校协商报名

2022年8月1日，雷先生告诉大河报·豫视频记者，郑州市阳光社区的片警李警官过问此事后，发现此事并不是那么好办，“要我还去派出所问问，看暂住证能不能提前办出来。他说如果不行，到时候报名的时候，他会去找一下学校，看看能不能办，他说尽量给我们办。”

雷先生说，8月1日，他们又去郑州市南阳路派出所问了，还是办不了。

8月1日，郑州市南阳路派出所负责居住证办理的工作人员告诉记者，雷先生的情况已经给他们说明了，因为中间信息中断过，因此她们这边目前确实没有办法。

记者询问，像这种情况，孩子急于上学，能否向上级部门汇报申请一下，是否可以快速办理？

“之前也曾出现过类似的情况。都是孩子急着上学才办居住证。但如果没有登记满半年或不符合快速办理条件的，都没有办法办理。毕竟，这边是电脑系统，若不符合相关条件，是无法出证的，不是人工就能操作的。”该工作人员说，因事关孩子上学，她们建议雷先生家人找学校解决，就说目前正在办理，还没有办出来，看到时持居住证登记凭条是否可以顺利报名。

因为此事，雷先生和他妻子罗女士非常着急。

“孩子上学，马上就快报名了，没有居住证，该咋办？”罗女士说。

唯一的办法，也行不通？

其实，早在2021年2月18日，郑州市人民政府办公厅就印发了《郑州市人民政府办公厅关于进一步明确我市居住证办理有关事项的通知》（简称《通知》）。

《通知》明确，群众在郑州实际居住满半年，符合申领条件后，不用在公安机关登记满半年，就可以申领居住证，符合办理条件的，自受理之日起10日内发放。

根据《通知》，公民离开常住户口所在地，进入郑州市行政区域范围内居住的，应当主动向居住地公安派出所申报暂住登记（暂住在旅店的除外），符合实际居住满半年的，可通过郑州市“郑好办”或市公安局“郑州警民通”微信公众号自动申报。

符合下列条件之一的可直接申领居住证：1.缴纳社保满半年，申请人近一年在郑州市缴纳社保累计满半年。2.在校在籍就读满半年，在郑州市各级各类全日制学校注册学籍并就读满半年。3.合法住所满半年，在郑州市购房已办理房屋产权证或租房已办理房屋登记备案证明满半年；经网签备案的购房合同或房屋租赁合同满半年。4.经商满半年，在郑州市办理工商营业执照满半年。

另外《通知》还明确，公民提出居住证申请后，公安机关应在5个工作日内审核完毕；符合办理条件的，公安机关受理之日起10日内制作发放居住证。

有关这一方便群众办事的政策变化，大河报·豫视频曾独家呼吁并报道。

8月1日，大河报·豫视频记者对照以上条件，立即通知雷先生和罗女士，赶紧查看家中相关手续哪一项符合，如果有一项符合，就赶紧网上申报（可通过郑州市“郑好办”或市公安局“警民通”微信公众号进行自动申报）。

8月1日，之前想帮雷先生解决此事的片警李警官说，此事确实有点不好办，建议直接联系南阳路派出所分管此事的职副所长。

职副所长告诉记者，只要他们符合快速核发居住证的条件之一，就可以在网上自行申报，这边也会迅速审核通过。

但很遗憾的是，罗女士尝试申报后说，其他几个条件都不符合，只有“租房协议”一项符合，但因当时签协议时是和房东自行签订的协议，没有备案号，因此，她也无法在网上提报。

唯一的申领办法断了，这令雷先生夫妇的情绪很是低落。

“其实，我们为了孩子上学，去年底，我们就曾向南阳路派出所登记申领居住证。但今年一月份，我们的申请就被注销了，我们却不知情，也没有接到任何通知。正常情况下，我们今年6月份就可以拿证，但当时说让再等一个月。结果，今年7月份，我们再问，那边却说我们的申请早被注销了。我们也不知道到底哪里出了问题，好像说是核酸检测地址和提交的住址不一样。我的一个老乡，人家同样是这样的情况，就顺利办出了居住证。到了我们，不知道为啥不行？其实，派出所在这方面是有一定责任的，他们也这样给我们说了。因为当初如果通知到我们，看哪里出了问题，我们肯定会及时配合，更正或补充，也不至于这么被动。他们说是给我们打过电话，这个咱也不知道到底打没打，反正我们没有接到有关此事的通知。现在，他们也说会配合我们，看能否想想其他办法解决问题。”罗女士说，但目前为止，好像没有解决的办法。

针对雷先生夫妇提出的申领居住证过程中的问题，郑州市南阳路派出所负责居住证办理的工作人员告诉记者，她们这边不负责电话通知，只负责登记，“要通知也是社区通知。”

为帮雷先生夫妇解决问题，大河报·豫视频记者仔细品读“可直接申领居住证”的条件之一：“合法住所满半年，在郑州市购房已办理房屋产权证或租房已办理房屋登记备案证明满半年；经网签备案的购房合同或房屋租赁合同满半年。”

针对雷先生所具备的已经居住满一年的“租房协议”，究竟是否符合可直接申办居住证的条件呢？

记者注意到，郑州市下发的上述《通知》中，专门留有负责解读该内容的解读机关及解读人以及联系电话。

8月2日，大河报·豫视频记者将继续关注并咨询此事，看是否能帮到雷先生夫妇，以解他们燃眉之急。