西安市未央区人民法院刑事审判庭副庭长 康彦波：这个案子一共有三个特点。第一个特点是四名受害人的平均年龄72周岁，都是老年人；第二个特点是八名被告人身份比较特殊，都是某人寿保险公司的业务人员；第三个特点是被告人通过嘘寒问暖，送礼问候的方式，拉近与老年人的距离，作案手段隐蔽性较强，容易让老年人放松警惕。

法官介绍，这些保险公司从业人员掌握着老年人的保单信息，更容易掌握老年人经济状况和个人收入情况，确定诈骗对象后，他们利用嘘寒问暖、过节送礼等手段，拉近和老年人的距离，让老年人放松警惕，取得老年人的信任，更容易让诈骗得逞。

西安市未央区人民法院院长 刑事审判庭审判长 段红军：通过这起案件的审理，我们提醒广大老年朋友，不要轻易相信陌生人的嘘寒问暖，也不要贪图小利，注意保护好自己的身份证，信用卡、银行密码等个人信息，不要轻易透露，保证自己的财产安全。

老人取款 银行工作人员几句询问发现蹊跷

由于缺少和儿女交流相处的时间，诈骗分子往往会趁虚而入，对这些需要关爱的老年人一面打感情牌，一面以高额回报等利益为诱饵，实施诈骗。河北邯郸的郭先生落入的是“民族资产解冻”骗局，虽然银行工作人员和民警反复劝阻，但这位老人始终坚持要进行投资，直到老人的儿女赶到现场，才打消了老人的这个念头。

这天一大早，位于河北邯郸武安市的一家邮政储蓄银行像往常一样开始准备营业，郭先生早早就来到了银行的营业厅，准备取钱。

中国邮政储蓄银行工作人员 庞蓉：咱这是8点对外营业，他是7点半来的。那天来了说，我这三万块钱能取吗，他说他是解冻什么功能章（用），我说什么功能章，就具体问了一下。

简单的几句聊天，引起了营业员庞蓉的警惕，听到这位郭先生取钱是为了投资民族资产解冻项目，她立刻意识到，郭先生很可能是被骗了。虽然进行了反复提醒，但郭先生还是执意要取款投资，为了防止他上当受骗，银行立即向当地派出所报了警，很快，几名民警赶到了现场。

面对民警的询问，郭先生一开始并不配合，始终避而不答，在经过十几分钟的耐心劝导后，他才说出了实情。

河北邯郸武安市公安局城关派出所辅警 霍龙华：第一反应就是老人被骗了，老人已经深信不疑。

尽管给郭先生讲述了很多涉及民族资产解冻而被骗的案例，但是郭先生依然相信自己要投资的项目没有问题。

在这家邮政储蓄银行的营业厅，派出所民警和银行工作人员苦口婆心的劝导了半个小时，然而郭先生依然念念不忘那个回报丰厚的投资项目，看到银行工作人员始终不给他取钱，郭先生的情绪开始激动起来。

看着情绪激动的郭先生执意要离开银行，为了防止他上当受骗，民警在继续做劝阻工作的同时，开始尝试与郭先生的子女取得联系，最终打通了郭先生女儿的电话。