【瑞嫂干货分享：岂止合格，要成为出色优秀月嫂！不看后悔系列】
很多人听说月嫂工资收入高，找个培训的地方培训下，接下来就干月嫂的活，然后拿高薪，事实没错，不过过程中也会有点点曲折，需要些时间，需要些磨砺，需要些积累。所以，培训出来刚出道的新人月嫂，收入肯定达不到月嫂的平均工资的，但你根本不值得愤愤不平，或叹息悲观，毕竟，新人该开始，有上手实习的机会都要谢天谢地了，在你刚踏入这份工作的时候，别人都还没有看到你以往的表现和成绩，别人凭什么给你高工资呢？哪怕你做的跟其他高水平月嫂的工作内容是一模一样的。
但是，瑞嫂想说的是，只要你坚信自己愿意投入这个行业这份工作，坚信自己也能像大家说的那样拿到月嫂高薪，你能做得越来越好，收入回报也会越来越好。不得不说，凡是得有个过程，所谓千里之行，始于足下，我们来看看如何入门月嫂行业，如何成为合格的月嫂吧。
1.找个培训公司学习月嫂课程入门。
建议选择线上的月嫂培训。为什么呢？因为线下的培训公司，稍有些匆匆走过场了，只有短短的十来八天，不少理论知识根本没有办法涵盖，都是后面靠自己不断学习摸索，花了不少时间日积月累才学得比较全面了，只是这样代价太大了，花费了不少时间和精力，足足三四年。课程就应该要全面系统体系化，而且还要尽量能随时随地再次复习学习。其实也不能怪线下家政培训公司，因为从学习的规律而言，人的记忆力有限，十来八天，这么多内容知识要消化，确实是不容易的，甚至可以说是做不到的，况且每个人的悟性和接受能力都不一样。
另外，线下的家政培训公司，都是以免费给你介绍工作为噱头，引诱你报更多他们的课程。说不学更多技能，不报他们的那些那些课程，被派到的工作工资都是比较低的。所以不断推介课程小儿推拿（3000多元）、产康（又3000多元）、催乳师（又3000多元）等这些课程。实际情况是，哪怕你将全部课程学了，刚开始起步，拿到的工资都是低于平均水平的。而且，派单他们都从中扣取了佣金了的，另外，很多去学了他们的许多课程人，还迟迟没被派单呢。嗯，僧多粥少的时候，哪里轮得到你呢？所以，现在越来越多的月嫂，或者说优秀的月嫂，都是要摆脱家政公司的派单的。具体我在公众号： 瑞嫂网服务中心 的这篇文章《你是优质月嫂，终究要摆脱家政公司！》有详细描述。
所以说，要学月嫂，选择线上的家政月嫂培训，会是一个更理想更好的选择，因为线上课程学费更低，线上的月嫂培训一般只有线下的一半不到，甚至只有三分之一，但线上课程内容通常更丰富更全面更体系化，相关的知识更加丰富完善，而且随时随地可以学习，另外，去线下，还得路费车费，线上的连这些都省了。如果线下的培训课程要做得更全面体系化，那培训时间就至少一个月以上了。而且，线上的，是不会推介课程的，只为更好的针对用户的需求，不断更新课程产品。
2.端正心态，不断学习、累积经验与口碑。
如果你期待通过月嫂课程培训后，就成为合格且出色的月嫂，这是不现实的。月嫂培训，只能是一块进入月嫂行业的敲门砖，后续需要珍惜每一个工作机会，最主要的是，要保持空杯心态，不断学习思考工作过程中遇到的各种问题，以及解决问题的过程；另外，平时也要主动学习，包括宝宝护理、保健、智力发育、早教等相关知识，这些知识包罗万象，需要不断积累，不断思考，这样才能迈向出色优秀的月嫂行列。另外，也要端正自己的心态，热爱工作，带着主管能动性积极工作，给家主/客户良好的体验，并积累自己的口碑。只有产生了口碑，才能有正向的积累，才能是一个正反馈。具体建议是如：
工作过程中遇到问题，保持好奇心，主动通过上网或者专业书籍搜索答案。对问题做到深入分析，知道其来龙去脉及发展趋势。比如，关于宝宝的红屁股，如何处理？这个问题，就牵扯到“红屁股产生的原因有哪些”，“经分析宝宝出现的红屁股，最有可能是哪些原因”，“宝宝红屁股针对性的改善措施有哪些”，“后续预防宝宝红屁股的措施有哪些”等。能做到这点，知识储备、能力经验也会越来越丰富。
平时多思考、多学习，多补充育儿、宝宝护理、妈妈产褥期护理相关知识技能。学习最主要都是靠自己的，以往九年义务教育课堂上，一个班级学生几十个人，不同的学生，成长生活背景不同，悟性不同，接受能力不同，所以同一个老师的课程内容，所理解所接受的的知识量完全不同，这些再正常不过了，你要做的是根据自己的实际情况，适当勤奋一些，不断积累更多的知识技能。古人说的：书到用时方恨少，厚积薄发，阐述的就是这个道理。
端正心态，提供良好的客户服务体验，积累口碑。这么说吧，出色优秀的月嫂，先甭管其能力经验具体如何（当然她们的能力经验都不会差），但是，她们的共同点，就是都有两个非常核心的*手锏：1.心态非常好，非常阳光；2.提供良好的客户体验，积累自己的口碑。正是这两个核心的*手锏让她们脱颖而出。试想一下，作为月嫂，服务业的从业人员，如果你心态差，如果你整天阴里怪气，相信没有任何一个人愿意接触你，也没有任何一个家主/客户会愿意面对这样的月嫂。所以，心态端正，阳光开朗、积极乐观，是做月嫂的必备技能，与其说是技能，不如说是修养，这种由内而外的修养，会让你工作起来更热爱这份工作，主管能动性会非常好，且能给家主/客户带来良好的客服服务体验。另外提到的积累口碑，说人话就是：你每做好的一个月嫂工作，都能给家主/客户留下非常好的印象，以致他们信任你，并愿意后续有月嫂工作都无条件介绍给你。若你能做到积累这点，月嫂收入远远超过平均月嫂收入，只是一个时间问题！等某一天所积累的口碑，量变到质变，那是连订单都多到做不过来了。
3.建立并挖掘自己的月嫂订单渠道。
有了以上1和2的铺垫后，与此同时的在这个过程中，也要重视建立自己的月嫂订单渠道了。
首先，在亲戚朋友中，主动宣传自己在做月嫂，并且是一个负责人、勤快且心态阳光开朗的月嫂，亲戚朋友的月嫂订单，该拿下的都拿下，并且尽量做到亲戚朋友的亲戚朋友，一旦有月嫂订单，都能第一时间想到你。那么，有什么成本低又值得做的方式呢。最好的方式是：朋友圈和公众号。朋友圈发贴近生活实际，分享月嫂工作碎片相关的情景，或小知识贴，这个过程中，你的朋友圈就代表了你对月嫂这份工作的热爱与投入，以及让大家都知道你是一个负责人且还一直坚持兢兢业业做月嫂。公众号，可以输出一些育儿、月子护理等优质内容，通过我们所学、所思、所做的，都输出分享到公众号，这个过程中，别人能看到你的专业素养，你丰厚的知识储备。一切都只是比较优势，交易，最主要的就是信任，当你的专业素养、人品能得到别人信任，那么别人就首选跟你交易；说着说，你比同行具备比较优势，那么客户在做选择的时候，也是优先选择你。
然后，可以考虑开个淘宝店铺，里面做地域性的月嫂单，比如，长三角月嫂、珠三角月嫂、武汉月嫂、北京天津月嫂等类似以地域为服务圆心的店铺。这样可以获取那些在淘宝上搜索月嫂需求的订单，这种成本目前是非常低且有效的。
最后，维护以往服务过的老客户，因为你之前都非常注重做好客户的服务体验，也非常注重积累自己的口碑，你是有备而做，有备而来的，所以，后续你稍有意维护下客户，就能取得更好的效果。最好能跟客户做成朋友，或者做成半个朋友，一年半载能来往送个小礼物啥的，就最好了，毕竟能让让人想起你，知道i是做月嫂的，你才有更多的机会拿到订单呢，因为我们要知道，每一个客户，他们身边也有亲戚朋友同事。一定要重视口碑的积累和老客户的维护。
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