统筹陆建銮

连日来，蛇蝎保姆何天带涉*10老人雇主一案引起极大的关注。众多网友除了谴责毒保姆何天带“蛇蝎心肠”以外，还认为家政中介公司也应有责任。然而，当受害家属前往番禺市桥这家涉事的家家保姆家政公司讨公道时，该公司丝毫不觉得有责任，认为是何天带“傻”，居然*人，还被抓住。

受害者家属：家政公司赖皮避谈责任

何老太的大媳妇梁女士，当初一手操办，从家家保姆家政公司将蛇蝎保姆何天带请进家里。何老太被保姆*害案发后，梁女士深感不安，“好像觉得是我把恶魔请回家似得，家人也有些怨。”梁女士称，她当初帮家婆请保姆出钱出力，真没想到这个结局，还遭家人的不理解。她一直憋着就口气，就在某一天开车到市桥，到家家保姆家政公司讨个公道。梁女士称，当她当众大声说出毒保姆一事后，在场的10多个待聘保姆纷纷惊叹“怎么会*人”，但是家家保姆的老板娘冷冷的来了一句“她傻呀？”。梁女士表示，她当时就愣住了，本意就是想去质问这公司的责任，但对方居然只是觉得毒保姆*人了还被抓住，是很傻的事，丝毫没有考虑自己作为中介的责任。

据了解，当初请何天带时，梁女士与家家保姆、何天带三方是签了协议，梁女士付给家家保姆200元中介费，并拿了收据。“现在回想起来，协议上有家家保姆的免责声明，大意是保姆与雇主发生的事与他们无关。”梁女士说，签的时候没有多做考虑，现在觉得这条款很“霸王。”“收了我的钱，就什么责任也没？这何天带是有案底的，为何他们不作查证说明？如果我早知何天带有案底，还会把她请回家吗？还会让她有机会害我们家老人吗？家家保姆公司这做法真的很赖皮！”梁女士抱怨，现在的家政市场太混乱，把关、培训等都很缺乏，“就只知道收钱，收完钱就了事了。”梁女士称，家人会继续商议，看看会否对家家保姆公司进一步追责，也希望这次蛇蝎保姆何天带的事能够引起社会足够的关注，对家政市场进行规范。

涉事的家家保姆：称对何天带一案“不知情”

公司网页自称“十几年来无一投诉”

事发后，记者前往梁女士所称位于番禺市桥西丽路上的家家保姆家政公司探访。不算大的门面内被一张长长的办公桌划分为前后区。记者抵达时，前区家政公司的一名女员工正在办公桌前和一名中年女子谈论保姆应征事宜，女员工身后的空地上还有七八位中年女子坐在矮凳上聊天。当被问及“涉嫌毒*雇主的保姆何天带是不是你们公司介绍的”，女员工的表情一下子僵住了。记者又问“作为中介，何天带前来求职时，公司知不知道她有案底？”、“事发后，家政公司有没有意识到自己或会有连带责任？”听到这两个问题，该名女员工再三摇头，坚称“不知情”。事实上，在案发后，警方早就已经上门找过这家家政公司，对相关案情进行了通报并调查情况，但是面对记者，公司只是一直坚称“不知情”。

而记者在该家公司的网页上看到，“家家保姆家政公司”自称自1997年4月成立至今，是番禺区唯一一间多次受到各级部门表扬、嘉奖、牌证集全，诚实可靠，十几年来无一投诉的保姆家政公司，自成立开始，就本着“家家”是外来揾工保姆的家，是每个家庭的好帮手，现“家家保姆”不但服务番禺区，每个需要的家庭，更服务到广州地区、顺德、深圳、中山等多个地区的家庭。秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

随后，记者又拨通“家家保姆家政公司”网页上的总公司联系号码。接听电话的女子承认公司在市桥西丽路上有家分店，但听到记者亮明身份后，讲述何天带一案后，便称自己在忙，随后挂了电话。

合同范本规定了家政服务公司的责任

记者查询广州市家庭服务业协会网站发现，广州市工商局曾给该协会发过一份通知，同意推广使用2013年版《广州市家政服务合同》范本。该范本由甲方（用户）、乙方（家政服务组织）和丙方（家政服务员）签订。在合同范本中，规定了乙方（家政服务组织）的权利义务，其中明确家政服务组织要为雇主提供具备真实身份、身体健康（体检合格）和具有履行合同能力的家政服务员，并全面记录家政服务员的工作经历和评价。对家政服务员的身份证、暂住证或居住证、健康证、体检单据要复印存档。

同时，合同范本还要求家政服务组织加强对家政服务员的思想教育、技能培训和服务监督，定期了解其服务情况。如因家政服务员的过错致使雇主人身或其他权益受到损害而造成损失的，家政服务组织应该积极配合追讨，除由家政服务员承担经济赔偿外，家政服务组织也应按法律规定承担相关责任。

律师：家政公司未尽审核义务应担责

保姆在雇主家害死人，家政公司到底有没有责任？广东科德律师事务所律师、广州市律师协会民法专业委员会副主任马晓艳说，目前家政市场比较混乱。正规的家政公司应该把保姆聘为自己的员工，再把员工派到雇主家里面去服务；但现在市场上许多家政公司都只收取一份低廉的介绍费，就把保姆推给了雇主，至于保姆做得如何，家政公司都不过问。

后者这种情况中，家政服务公司的作用有点儿类似房地产中介，但马晓艳认为，家政公司的责任远不应该只有这一点，因为家庭是人们感到最安全的地方，雇主之所以不通过一般人的介绍，而是要去找家政公司聘保姆，就是希望家政公司能对保姆进行最基本的身份信息核实，对其人品、能力进行把关、筛选，这也是家政公司能挣一定的管理费用或服务费用的基础，但现实是，很多家政公司没有尽到应尽的义务。

马晓艳说，假如雇主和家政公司及保姆签订了类似于上述合同范本那样的合同，在保姆害死人后，雇主当然可以追究家政公司的责任。但是假如没有签订那样的合同，或合同中约定并不明确，只要能证明该保姆是由通过家政公司聘请的，还是能追究家政公司一定的责任。

“可能许多家政公司也会叫苦——我们根本没有能力去核实保姆的信息啊！”马晓艳说，“这需要从行业管理入手。”她建议，家政公司可以定期上传保姆资料给公安部门备案，公安部门对这些信息的真实性进行审核，假如发现保姆有盗窃等前科，就可以将信息反馈给家政公司。

呼吁更多受害者家属现身说法

蛇蝎保姆何天带涉嫌*害10名雇主一案，在社会上引起极大的轰动。涉及的10单案中，仅有南沙何老太被害一案证据与事实俱在，而其他9单虽然何天带已作出供认，但都因时间久远，缺乏证据，检察院并无提出起诉。

为了对毒保姆进行还原，为了对家政市场的恶性现象进行深度调查，广州日报在此呼吁：如果你是何天带涉嫌*害雇主案的其他9宗案受害者家属，如果你有类似的毒保姆受害经历，请与我们联系，说出你的情况。*81900123（广州日报记者陆建銮林霞虹张丹羊）