疫情期间，大部分餐饮店都无法正常营业，在营业收入不断降低的同时，还需要承担多种成本费用，这无疑是雪上加霜。但也有一部分餐饮店商家在疫情期间转变经营策略，实现营业额月月提升，他们是如何做到的呢?

营业额的提升离不开小程序的使用，商家采用新的运营模式，借助小程序实现线上线下资源的完美对接。并且小程序借助微信运营，相当于拥有微信庞大的用户量，使用小程序营销能够达到快速分享裂变的效果。那么餐饮店小程序还有哪些优势呢?

一、线上点单，降低运营成本

商家将所有商品分类上架到线上商城，并标注价格、口味等各种信息。用户可以在线挑选菜品，选择心仪的菜品后直接在线上下单，根据个人情况选择自提或者送货上门。虽然线下店的客流量减少了，但销量不会减少，反而能够降低店铺的经营成本。

二、外卖到家，提高效率

商家通过小程序直接开通外卖服务，避免外卖平台抽成，节省了运营成本。并且相比外卖员，员工更加了解自家的菜品，出现问题能够及时解决，提高送货效率。

三、线上评价，提高下单率

小程序设有线上评价功能，订单完成后，消费者可直接在评价页面对菜品、服务进行评价。用户的真实反馈有利于商家改进服务，提高服务质量，提升用户的消费体验。

四、会员管理，稳定客源

疫情期间，商家最担心的应该是客源流失问题，疫情严重时，不少顾客会减少在线下店就餐的频率，久而久之客源逐渐减少，营业额也会随之下降。现在通过会员管理，用户使用小程序可以累积消费金额，兑换优惠券，激发消费者的购物*，将线下客源全部转化为会员。

五、营销推广，拓展客源

目前各大餐饮店竞争激烈，想要在众多餐饮店中脱颖而出，商家可以使用小程序开展营销推广，新颖的营销活动能够吸引更多消费者，例如拼团和低价秒*活动，用户可以邀请好友三人或五人成团，成功后用户可享受八折优惠。商家还可以在小程序内开展不定时低价秒*活动，吸引用户持续关注小程序。

餐饮业作为传统行业，有着其他行业不可比拟的发展优势，尽管受疫情影响，不少餐饮店遭受打击，但也为商家提供了新的运营思路，如何打开线上平台才是商家应该思考的问题。小程序为餐饮业提供了新的发展契机，商家应该抓住机会，拓宽线上渠道，实现新发展。