随着自媒体的出现，短视频领域发展日益火爆，其中以抖音、快手等短视频平台最受人们喜爱，而一些用户也参与到了抖音的创作当中，但因为自己不了解平台的规则，导致自己的账号被永久封禁了，想要解封又不知道该怎么办，本期文章就说说如何解封。

无论是什么自媒体平台，都不会无缘无故地封禁用户的账号，毕竟平台要依靠作者生产内容，而平台需要做的就是在法律、法规的许可下，为用户们提供一个正能量、积极向上的使用环境，当用户的言行涉及到基本道德规范时，平台会给予警告或者轻微的惩罚，当用户的言行涉及到触犯法律、法规时，那么才会被永久封禁，必要时会主动报警，交给警方依法处理。

当自己的抖音账号遭遇“永久封禁”时，先别着急想解封的事情，先结合官方私信发给你的“封禁信息”，找到封号的原因，比如内容过于血腥、暴力、反社会等等，或者涉及到一些违法、违规的信息，那么平台必然会对你做出惩罚，如果是这种情况的话，恐怕是无法解封的，毕竟涉嫌违法、违规，没让你承担相应的法律责任就已经烧高香了。

但凡事也有例外，要知道抖音的内容识别是人工加人工智能，可能你发布的言行不涉及到违法、违规的情况，但被机器判定为违法、违规行为，那么就会自动封禁用户的账号，被封号是正常的。当自己遭遇永久封禁时，如果认为自己发布的内容不涉嫌违法、违规，完全可以通过客服反馈，点击“反馈与帮助”。如下图：