极目新闻记者 雷原

越来越多的汽车安装了ETC，不过随着生活条件的改善，不少车主陆续更换新车，但通常不会换车牌，原来的ETC能否直接拆下来安在新车上？现在还有哪些网点可以办理ETC？近日，极目新闻记者就此进行了走访。

资料图

并非每个银行网点都能办理ETC

近日，家住武汉市武昌区的王先生购买了新车，为了方便驾车出行，王先生前往家附近的银行网点办理ETC业务，却被对方告知无法办理，这究竟是怎么回事呢？“我问了家旁边的几个银行，不是说没设备，就是说不受理此业务，还有的说要排队等。”王先生觉得有些不便。

5月21日，极目新闻记者走访了武昌水果湖附近的几家银行网点。

“现在办理ETC业务的客户相对比较少了，所以把这个业务集中到了部分网点，客户可以到指定有设备的网点进行办理。”邮政储蓄银行的相关工作人员告诉记者。

记者又走访了附近的工商银行，交通银行和中信银行。工商银行网点的相关工作人员表示，目前办理ETC业务需要提前预约，可以在网点填写相关信息，等有设备了再通知客户来办理，等待时间大概是半个月。同时，工作人员表示，办理ETC如果是使用储蓄卡，需要冻结1000元在卡里，这个钱是不能使用的，但是也不会扣除，如果是信用卡则不需要。

交通银行的工作人员表示，目前网点有设备可以直接办理。对于卡种问题，工作人员指出，储蓄卡需要500元的押金，如果在5年内注销，则会扣除设备费用，信用卡则不需要。

中信银行武汉分行客服表示，湖北省内的中信银行网点目前均不办理ETC业务。光大银行武汉分行、招商银行武汉分行也没有ETC办理业务。

记者致电了全国ETC服务热线95022。客服表示，“目前办理ETC是可以通过银行来办理，只不过有些银行的网点是办理不了的，必须前往我们指定的ETC定点办理银行去办理。”

换车后不能拆掉ETC直接安装

对于如何查询哪些网点可以办理，95022客服表示可以关注“湖北e出行”公众号，在“高速ETC”中可直接查询服务网点。

记者按照客服提供的途径，在公众号中的相应栏目中，可查询到附近可以办理ETC业务的银行网点，并标明了网点的具体位置和电话，市民如需办理，也可先致电相关银行进行咨询。

胡先生近期更换了车辆，需要重新办理ETC。他致电之前办理ETC的银行，被告知目前无法办理ETC新增业务，只处理已办理的ETC售后业务。除了前往银行网点进行办理，车主们还可以在支付宝、微信上进行办理。例如在微信小程序中搜索“ETC助手”即可在线办理。不过需要注意的是，支付宝、微信办理的ETC是外省ETC，而不是本地ETC，虽在使用方面跟银行办理的基本没区别，但在后期查询或办理注销方面，需要拨打的是外省客服热线。

换车或换牌后ETC怎么处理？记者了解到，ETC卡与车辆号牌等信息相关联，实行“一车一卡一标签”，车辆在进入高速公路ETC入口时，如拔出ETC卡或转借其他车辆使用，会造成系统识别不到ETC卡，或卡内写入的车辆号牌信息与实际车牌不符，导致车辆无法通行ETC车道，也可能造成ETC被盗刷、逃漏通行费等情况。为此，更换车辆后，并非“自作主张”把原车ETC拆卸下来，再安装到新车上这么简单。

【不同情况如何处理ETC】

换车不换牌

车主信息和车牌号都没有变，车辆改变，这种情况下，要及时办理车辆信息变更手续。个人用户需驾驶新车并携带原ETC设备、新车行驶证、身份证，前往原ETC办理网点变更车辆信息，之后将设备安装在新车的前挡风玻璃上，重新激活ETC电子标签，即可恢复使用。

换牌不换车

原车换新牌后，要及时注销原ETC后新车牌重新办理，因为过高速公路收费站时，ETC通道会先扫描车的车牌，再通过ETC扣费，所以换车牌就要换新的ETC，只能注销原来的 ETC设备后再申办。

换牌 换车

换新车，并且用了新牌照，准备把原车卖掉，这种情况下，需要先将原来的ETC设备自行拆卸并且只能注销重办。因为一个车牌只能绑定一个 ECT设备，如果没有注销之前的ETC设备，绑定原设备的旧牌照交上去，别人摇号时摇到之前的旧牌照，是无法办理ETC的，这样就为别人带来了麻烦。

如果要将车牌车辆都过户他人，这种情况相对较少。卖车时，将ETC和车辆全部都过户给对方，包括ETC设备，还有卡里面的钱。此时只需要持新旧车主身份证，新车辆行驶证(即过户后的行驶证)到原ETC业务服务点办理过户即可，如果未办理过户，通行时将继续从原车主账户扣费。

此外，拆卸或多余的ETC设备不要放置在车内，这样可能造成通行时重复扣费、无法正常通行等现象。

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