外卖平台上来了订单,商家就一定要接单吗?如果超时不接单,会有严重的后果,快来看看,不然被置休了你都不知道是为什么[笑哭]
1.个小时之内,超过2单没接, 惩罚措施 实时置休2个小时 前72个小时都没有接单,置休168个小时。这种情况下如果被置休商家和业务经理可以手动开启。
2.一周之内不接单率在10-15%之间,每周一置休2小时
3.一周之内不接单率在15-20%之间,每周一置休4个小时
几种特殊情况:
1.每周订单小于20单,不适用新规,也就是说不接单不给予处罚。
2.台风、地震等不可抗力因素导致的不能接单,可以保留图片、视频等证据,找美团经理申诉。
如果真的被置休了,可以在置休的时候开通歇业保护,对冲一部分影响。
对于这件事你有什么看法?欢迎留言私信讨论哦~