第三份收到的报纸是来自于菜鸟裹裹平台韵达快递，5月15日下午2地32分到货，历时48小时，只比顺丰慢1小时。此次四家到货体验中顺丰最快，但韵达快递小哥的态度最好，有事先打电话确认家里是否有人。当得知收件人不在家，但家中有其他人可以代收后，韵达快递员把件送到代收人手里后，又专门打电话给本人确认已送达。
综述：顺丰空运价格最贵18元，当然效率也最快，如果追求速度肯定选顺丰空运，不过菜鸟裹裹价格只有12元，但时效性上仅比顺丰陆运慢了1小时，价格却比顺丰陆运便宜了6元钱，整体来看性价比最高。
退换货：淘宝商家提供运费险 菜鸟可先行垫付
不要小瞧退换货流程，一番体验后服务大不同。
每到购物狂欢季，心仪产品折上折总让剁手一族们停不下来，但退换货却常常让消费者们扣头皮，到底哪家平台退换货不用支付运费？运费险谁来出？最终哪家退换货又最方便快捷？
记者选择了淘宝和京东两家电商平台做退换货测试，5月13日分别在两家平台的阿迪达斯旗舰店购买了一件三叶草男短袖上衣，产品规格为CE2240。
之后都选择了7天无理由退货服务，其中退货差异明显，记者注意到在菜鸟裹裹平台上，商家赠送了退货运费险，根据规则显示，上门取件支持运费险的实时抵扣，这种情况为菜鸟垫付账户先行垫付，对消费者而言相当方便，后续运费险理赔后会赔付给菜鸟垫付账户。若有超重1KG的部分仍旧需要本人支付，不属于运费险理赔范畴。
菜鸟裹裹客服人员还告诉记者，但是需要注意有些地方没有提供菜鸟服务的需要需要用户先垫付，区别是商家同意换货后，平台会显示"上门取件"按钮，而记者在选择退货后软件显示了上门取件服务。
京东方面，可以看到的是，在订单详情页面显示商家赠送了退换无忧功能，用户完成退换货可以自动申请理赔。保障内容显示，买家收货后对商品不满意，可以再确认收货后的15天内，经与商家协商一致后申请退货或换货，注意，买家第一次寄送商品到商家的快递运费可申请运费补偿，审核通过后按照收发货城市标准向买家补偿相应运费。
在实际体验过程中，京东退换货订单虽然送了运费险，但是快递小哥上门取件时依然要付款，等退换货完成再通过运费险把运费打到用户账上，实行先付钱再抵扣模式。
整体退换货体验中，一个明显差异还体现在退货地址等信息填写上，裹裹退货比较方便的是不再需要填写邮寄地址订单号支付运费等信息，一键完成上门取件，而京东如上图所示，则需要将商家提供的短信订单服务单号等填写进退货地址中。
红星新闻记者 杨程 胡沛 实习记者 沈思言
