现在很多公司招收客服岗的首要条件就是打字要快。那做客服就必须要打字快吗？在我看来，响应又快又准比打字快的效率高得多得多。今天圆子就结合自己这些年来做客服的经验，真心分享一些好用的打字技巧给小可爱们。

一、输入法

输入法应该是我们同行里头最熟悉的快捷回复技巧了。现在市面上的输入法很多，我还是比较喜欢自己一直在用的搜狗输入法。

大家都知道现在大多数输入法都是自带记忆功能的，频繁输入同串拼音都会自动记忆你的文字选择。但是很多人都不知道输入法其实还可以设置快捷回复语的。

大家可以看下我的操作哦。

1.点击搜狗输入法的图标（也就是它的菜单功能键）进入如下所示的设置窗口。

2.找到【属性设置】的【高级】，点击【添加新短语】