皓瀚君2022年9月21日讯：就在9月15日，皓瀚君报道过小米收回了之前针对小米11手机烧WiFi问题推出的换机退款政策的消息。现在小米11系列手机因烧WiFi，花屏等问题再次爆火网络，竟有某手机维修店老板声称咨询小米11问题的用户特别多，十个五个都有问题，一般能不修就不修，这款手机主板有很大缺陷。

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皓瀚君认为这明显夸张了，小米11的烧WiFi问题的确存在，但肯定达不到50%这么高，如果真有这么高的故障率，直接全部召回绝对比提供售后更经济，对商誉更是有益。

另外去维修店的用户本来就是手机出问题才会去的，没问题的也不会去店里啊，这个十个有五个都有问题是怎么得来的呢？

皓瀚君特地去看了下整个视频，发现这种表述有误导人之嫌，从手机维修店店主的表述来看，明显是指送到其店中咨询维修的小米11系列手机中，十个有五个是此类故障。

烧WiFi后表现

据一些大V表示，小米11 的烧WiFi故障率大概在10%，这个故障率也的确是超高了，皓瀚君认为应该是小米11这款手机在设计、用料、品控方面存在缺陷导致的热稳定性不良而损坏的。

撤销小米11售后政策通知

据说小米收回原本针对小米11手机烧WiFi问题推出的换机退款政策，是因为发现有大量的人为的刻意针对此缺陷以非正常手段用机导致烧WiFi后去换机甚至退款。

但皓瀚君认为这种事情发生的最根本原因还是产品设计有缺陷，小米是否应该正视问题的根本，给用户一个交代呢？特别是雷军身为中国质量协会的副会长，是不是应该做出一些表率呢？

中国质量协会