在瞬息万变的信息时代，未来连锁饼店品牌与品牌之间的竞争，它的核心是人力资源的竞争，连锁饼店想要抓住机遇，实现持续增长，最重要的是打造团队，尤其是高效的核心团队。

在上周五的直播中，拥有24年烘焙行业经验、连锁饼店金牌培训师张昉老师带来了《团队赋能：大师的18堂团队管理课》的分享解读，不仅分享了团队、团队角色、团队流程、团队发展阶段等定义问题，还深入探究了如何培养并管理团队。

团队的定义

团队一词“team”来源于古英语和挪威语中的“bridle”，并由此产生了将一群动物绑在一起拉犁耕地的含义。从定义上来看，团队也可以类比为一起采取联合行动的人。

但一起工作的群体并不能称为一个真正的团队，在具备真正的团队特性之前，他们只是一个工作组。也就是说，有效的工作组有时可能比无效的团队更有效率。但在各自最佳状态时，真正的团队将胜过工作组。