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通 知

全市广大热用户：

目前我市已经进入极端严寒天气，热力员工正在24小时全力以赴保障供热安全。但由于部分市民私放热网水，致使供热管网失水量巨增，多次造成系统压力剧烈波动、供热补水能力已近极限。

特别是私放热网水将大幅度降低热网温度，使用户用热质量明显降低，同时使系统倒空存气，失水量超过供热补水能力将发生大面积停热冻害事故。

时值我地区正面临多年未遇的极寒天气，请广大市民切勿私放热网水，同时提醒亲人及身边朋友避免私放热网水，如有任何供热问题或发现热网漏泄，请马上拨打供热服务热线：400-9899966转接4或7238224。

我们将在第一时间帮助您排查原因解决供暖问题，希望广大市民和全体热力员工携手共战严寒，共同维护城市供热安全！

牙克石热电厂

2016年1月21日

近期受强冷空气影响，我市气温骤降，最低气温持续在零下40度以下，安全稳定供热已成为当务之急。为确保供热平稳运行、维护社会稳定，避免“冻害”事件发生，住建局供热管理中心加大市区供热检查力度并要求相关单位确保供热安全运行。

供热企业采取一切措施提高热源厂对外输送供热能力，在关键岗位增派相应技术人员，加强应急事故处理能力，确保采暖设施设备安全运行。

加大供热外网日常巡查力度，发现跑、冒、滴、漏影响供热质量隐患及时处理解决。

加大燃煤储备数量，保证供暖所需燃料不受极寒天气制约。

检查、维护供热用电设备，坚决不允许在供热用电上出现任何问题。

组织相关技术人员对存在供暖隐患区域进行排查，配合物业管理中心、供热管理中心做好供热管理工作同时协助物业公司做好应急抢险工作。

建立健全应急抢修和应急预案启动机制；接到供热报修投诉电话应及时受理，并在规定时间派专人赶赴现场进行处理。

建立联动报告机制。每天安排专人向供热管理中心报送供热整体运行情况（有事报事，没事保平安），保证24小时值班电话及主要负责人电话通讯畅通，加强人员、物资配置应对供热突发事件；如遇突发事件2小时内必须上报住建局及市政府。

在物业小区内明显部位公示24小时值班电话，确保通讯畅通；派驻水暖技术人员24小时值守，对小区业主反映问题快速受理解决。

供物业服务区域采暖设施设备进行全面排查，对存在影响供热质量安全问题应及时处理解决；如暂时解决不了的问题做好登记，在采暖期结束后立即进行处理，并向业主做好解释说明安抚工作。

物业小区供热抢修工作。物业公司应加大小区内供热设施日常巡查力度，发现影响供热质量安全及供暖突发事件，应第一时间采取措施，立即处理解决。如遇大型供热突发事件，物业公司应及时上报供热管理中心与供热企业，供热管理中心会同热电厂共同抢修。各物业公司应积极配合热力公司做好修抢险工作。

建立联动报告机制。每天安排专人向物业管理中心、供热管理中心报送小区供热整体运行情况（有事报事，没事保平安），保证24小时值班电话及物业公司主要负责人电话通讯畅通。

热电厂启动了供热应急预案，结合两节即将到来，开展了节前安全大检查，及时做好缺陷处理，抓紧对应急备品备件进行储备。

运行人员加强了设备巡检次数，巡检过程中严格细致，绝不放过任何细小的异常情况，当班期间值班员认真监盘，精心调整，并对恶劣天气下防止线路、设备跳闸的事故预想等工作作出充分准备。

加强了锅炉燃烧调整，做好设备防寒防冻工作，24小时监控供热温度及室外天气，并且超前行动，走在天气变化降温的前面，积极关注天气预报，提前提高供热温度，避免热源设备重大操作，确保用户室温不受气温骤降影响。

热电厂领导及生产管理人员放弃周六、周日休息，全天上班，严阵以待，并向供热所管辖的小区物业发出通知，要求他们做好支线的防寒、防冻及检查工作。

热力检修职工分四组时刻关注热网管线运行安全，重点检查管网漏泄情况，每天冒着低温天气，对重要管线、阀门、井室、换热站进行巡检，对外观冒气的热网地沟井，进行及时维护处理，并督促小区物业抓紧处理三级管网缺陷，确保管线健康良好，目前已协助小区处理支线缺陷56处。

牙克石报综合报道

编辑：孙俊杰 *junjie304726

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