代驾司机 杨师傅:“整个海宁二十几个驾驶员基本‘团灭’,点进去看就有大量的风控订单(风控订单是什么意思)按照平台的意思,就是涉嫌刷单,他们有很多规避(风险)的条件在里面,但是我们都是正常做单的。”
杨师傅说,他跟其他代驾司机聊过,这次被“e代驾”平台查到的多数风控订单有一个共同点。
代驾司机 杨师傅:“保险公司跟e代驾平台合作推出的优惠福利,比如你在某个保险公司买了保单之后,会赠送你一部分代驾券或者积分,这种都可以使用(这部分订单出现了问题)嗯。”
杨师傅告诉记者,目前区域代理商的负责人也在帮他们反映情况,二十多位代驾司机也都在“e代驾”平台上进行了在线申诉。
e代驾全国客服 接线员:“您(杨师傅)的风控订单一共有12笔,您的风控订单都是由系统进行判定的,系统根据您订单是否存在定向下单、原地报单、优惠券套利、恶意未及时结束服务等判定是否触发,您的风控订单可以进行申诉,您提交过后,会有专员帮您进行核实处理。”
代驾司机 杨师傅:“叫我们走正常流程,在手机软件里自己去申诉,申诉成功的概率是非常低的。”