但有的时候也会出现这种情况，就是在音频硬件里设置好声音输出，但播放还是没声音，你要检查下你的扬声器是否禁用了。

在电脑右下角找到喇叭状，右键打开声音（以win10为例）。

在播放页面，你可以选择扬声器右键测试声音输出，不同的扬声器是对应不同的播放设备，比如你的耳机或外置喇叭，开启或禁用它们。

以上总结了这几个导致有画面没声音的因素，再来补充下为什么有时候连MP4和MOV这么主流的视频格式也会导不进PR里。

MOV视频导入不进PR，是因为你的电脑没有相应的编解码器，建议大家百度下载QuickTime播放器，然后再导入试试。

很多人不理解，为啥MP4这么常规主流的视频格式导入PR都会提示导入失败，并不是PR不支持MP4格式，而是你这个MP4视频格式的编码不受PR支持。