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结合可用性测试，产品经理或者设计师可以更加清晰地得到用户反馈，进而推动产品的开发或者后续的迭代优化。不过关于可用性测试，你究竟了解多少？比如在执行可用性测试时，团队是应该采取现场测试，还是远程测试？不妨来看看作者的案例总结吧！相信读完之后，你会对可用性测试有更深刻的理解。

用户测试俗称 User test，也叫 Usability test 可用性测试。

这是一种包含定性成分的定量研究。让用户使用产品的设计原型或者成品，通过观察、记录、分析用户的行为和感受，改善产品可用性的一系列方法。

当产品设计师做完设计方案后直接让程序员花大把时间开发上线，结果收到用户吐槽：“这是什么玩意！”“怎么这么难用！”那样整个团队会死得很惨，设计师也可以直接领大礼包走人了。

为了避免这样的悲剧发生，需要在开发之前来测试设计方案，及时接纳反馈，调整设计方案，保证产品上线后的用户体验质量，保证产品上线后用户反馈和数据表现与预期不会相差太多。

可用性测试可以在产品的任何阶段进行：

• 在产品设计初期，使用低保真原型，测试想法的可实施性、用户对产品的接受程度、对于产品基本功能和信息架构的反馈等。
• 在设计阶段，测试用户是否能够轻松达到目标，完成任务。需要有一个功能方面相对完整的高保真原型进行测试，但是对于UI的要求不高，只要有完善的功能就可以。
• 当产品已经基本完工在投入市场之前，已经有了开发出来的具体产品，用来测试产品质量是否达到了市场标准和用户期待。
• 在产品持续迭代的过程中，可以通过已经上线的产品测试用户完成任务的高效性或是因为市场需求变化，测试用户对于某一功能或整体产品的满意程度。
• 对于同一功能，有多种设计方案，这时候需要通过测试比较这些不同的设计方案，寻找最优的解决方式，可以在任何阶段进行测试。