但很可惜，房管部门只是管理部门，而物业公司属于企业性质，对于不作为的物业公司，行政处罚并不适用，有时候还真不如社区管用。
那物业公司岂不是没人能管的了？非也，《物业管理条例》中规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。《民法典》中也规定，对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。
先看下更换物业公司的流程：召开业主大会，投票表决取得三分之二以上业主同意；提前六十日书面通知物业公司，办理解聘手续；拟定管理要求和费用标准，进行公开物业招标；竞标公示评标，签署物业管理协议；安排新老物业公司进行交接，新物业公司进场。
为什么很难呢？一个普通小区，少则几百人，多则上千人，大家都有各自的工作、家庭、事情，想召开一次业主大会就非常难，如果有业主委员会，那业委会的人，也是必须有时间，并且是义务的去做事，对大多数家庭来说，实在没时间去跟物业耗，除非小区内有很多退休的热心老干部，否则怎么能成功呢？再说了，如果小区有这么个热心的业委会，哪个物业公司敢肆无忌惮呢？
现实生活中，大多数业主就会得过且过，只要物业公司别太过分，也就忍气吞声了，久而久之，物业公司也就越来越肆无忌惮了，因为物业公司还有个*手锏，如果您想卖房子，那拖欠的物业费是必须要结清的。。。
如果业主一味纵容物业的不作为，最后也只能业主自己委曲求全了
