各位装修公司的朋友们晚上好，我是佳雯。

大家都知道，当业主在报价器上留电话以后，就能收到这样一条含有装修报价以及公司联系方式的短信。

但基本没有业主会主动打电话，还是要靠装修公司主动去联系客户，大家也会第一时间去加到业主微信，进行下一步沟通。

可是有不少装修公司反馈，在加业主微信这个环节，流失率非常高，也不知道该怎么从中找到原因，去提升这个通过率。

那么今天，就来跟大家好好聊聊这个提升加好友通过率的话术和技巧，帮助大家提升好友率。

装修公司在获取到业主电话时，一般的做法都是搜索好友直接添加的，但由于你是陌生好友，被拒绝的几率较大。

好一点的做法是，加好友的时候加上话术：

“我是XX公司的设计师，可以加下微信，有任何装修问题可以随时咨询，放心我不会打扰您。”

但其实更聪明的话术是这样的：

“无论您找谁装修，我这里都有一本装修指南，里面详细讲解了每个装修环节的步骤，装修避坑知识。还有当地各建材品牌的价格和购买地址，有需要我可以发您微信。”

或者你也可以把加微信的话术变成发短信，短信内容参考如下：

“很抱歉给您发短信，打扰到您，但是今天我不是来推荐我们公司也不是邀请您来看装修的。

我做了一本装修指南，里面详细的介绍了每个装修环节的步骤。

还不带任何偏见地详细介绍了：当地的建材商地址电话、价格参考，以及各种装修避坑知识。您有需要的话，可以回复1，我稍后微信发您。 ”

然后你只需要在这个电子版装修指南里做做文章就可以了。

比如在里面的干货内容中插入小部分自己的广告：

以高品质施工标准对标自己的工地案例，讲解施工流程、施工工艺，潜移默化地获取客户信任。

里面的建材商家最好选择自己长期合作的，相互引流，也能帮你起到一个口碑推荐的作用。

加好友时，除了验证消息，客户还能通过你的微信形象去判断是否要加你为好友。

所以打造一个好的微信形象，也是提高加好友通过率的重要手段。

头像：

建议用本人真实头像，增加信任感，可以是形象照、生活照，不一定要高大上，但一定是充满正能量的。

不建议：使用卡通类、网图、或是宠物作为头像，容易混淆，不容易被记住；

昵称：

建议真实名字 装修顾问/咨询/装修风格推荐/XX装饰，这是最简单的命名方式。

如果不想用真实名字，也可以用朗朗上口的小名或是英文名，加入自己的特色，让客户好记住。

起这些名字，是为了让你加好友、和客户沟通、对外社交的时候，别人能一眼识别你是做什么的，知道你是专业的，可以找你咨询。

不建议名字上加AAA、手机号或是其他无关字眼，以为这样就可以将自己排在客户通讯录前面。

实际上客户已经知道这是大多数销售人员的套路，已经有抵触心理，在加好友时，看到这样的字眼也会更容易拒绝。

个人介绍：

一个好的个人介绍有以下特点：身份 人设 价值 广告位。

简单讲就是告诉别人你是做什么的，自己是怎么样的一个人，能提供什么价值，最后就是自己的广告。

例如：

xx装饰设计师，喜欢跑工地，专注装修7年，服务过219个业主，能帮你解决9成装修疑问

▲个人介绍示例

朋友圈封面：

封面图是最好的广告位，因为不管是否是好友，都可以看到你的朋友圈封面。这里可以放很多的内容，但不能太杂太乱。

封面图要抓人眼球，塑造品牌，这个地方就可以把自己的装修业务和装修实力展现出来。

想要提升好友率，就要先给客户提供价值，再通过打造真实可信的形象赢得客户信任感。

以上提到的装修指南，后续我们的运营老师会制作一本电子版【装修指南】作为模版，可供大家直接套用去获取业主和提升好友率。

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