综上，我们认为：一、由于我院含“西替利嗪”成分的婴幼儿抗过敏药物均为非医保用药，因此接诊医生开具的“盐酸西替利嗪口服溶液”，不属于不让您在医院刷医保的情况；二、“青飞爽神农百草膏”和“青飞爽天然草本水液”用于辅助治疗，但接诊医生只是建议您外购且并未指定具体药房。

尽管如此，我们还是对当事医生进行了教育，要求其在接诊中加强与患者的沟通，让患者对疾病的诊治有更充分的了解。

在此，感谢您对我们医院工作的关心和支持，期待您今后能继续对我们的工作提出宝贵意见和建议，帮助我们不断加强和改进工作。

我们将把包括您在内的社会各界人士的每一点合理意见和建议，转化为加速医院事业发展、提升服务水平以及为赣南及周边地区群众提供顶尖医疗、保健、康复服务的源源动力。

“问政赣州”平台

确保老百姓诉求有着落、有回音

为保证真实性

投诉情况和回复情况均引用原文

来源：赣州市人民政府办公室、客家新闻网

编辑：刘芬

编审：李明水