在上海，郊区燃气费大多采用一户一表一卡的使用方式，用户使用燃气需要持燃气IC卡，到燃气机构线下营业网点或指定银行服务网点进行充值。这样的传统缴费方式，难免存在营业网点较少、营业时间固定等诸多不便的问题，天然气“缴费难”也一度引起郊区居民的争议。然而，从上周起，奉贤的天然气充值与“一网通办”中的政务自助服务终端相结合，并逐步覆盖到全区，让市民可以随时享受在家门口轻松充值的便利。

在奉贤区行政服务中心A楼的24小时政务自助服务厅，市民黄小姐正在进行燃气IC卡的充值。她只需在大屏上的“热门办事”中轻轻一选，将IC卡放入读卡口，便可开始选择充值金额进行支付。黄小姐告诉记者，她上周在微信朋友圈看到行政服务中心可以充值天然气的消息，因此，今天来办事的时候，顺手也带上了燃气IC卡。“以前充卡要专门跑到燃气公司，感觉很不方便。现在只要带着一个手机和燃气卡，平时散步的时候就能把燃气费充掉。”黄小姐说道。

据悉，目前区内67个点位、80台政务自助服务终端都已更新天然气充值功能。市民可以通过在微信小程序上搜索“奉贤自助终端网点”，找到离自己最近的自助服务终端进行充值。同时，在位于行政服务中心和燃气公司的自助服务终端，市民可以通过扫描随申码和人脸识别，24小时随时充值。截止到21日晚，后台显示已有500多位市民使用这项便民服务，金额超过15余万。

“我们在去年8月开始与奉贤燃气公司对接，希望可以把天然气充值的功能放在我们的终端机上，大家也是一拍即合，都希望可以让市民感受身边的便利。”奉贤区政务数据管理中心数据应用科科长顾晓燕说，“下一步，想围绕燃气卡做一个‘高效办成一件事’，除了现有的充值服务，市民还可以在自助服务终端上完成燃气卡的申请、退费和退卡。”

除此，奉贤交能集团燃气公司总工程师沈刚也告诉记者，奉贤将在4到5年之内把现有燃气表具全部更换成新型智能表具，具备网上预充值，网上后缴费功能，让市民的天然气充值方式更加多样化。

记者：陆婷婷王忆扬

审稿：杨亮杨珺陆健

编辑：何语馨