疫情期间，国内出台多项政策支持中小微企业和个体户的日常经营，让广大商户感受到国家层面的保护和支持，然而在此期间却出现了一些不和谐的声音。近日，不少商户在新浪旗下黑猫投诉平台上发布投诉信息称，拉卡拉在未经过商户允许的情况下私自冻结商户资金，导致商户资金周转紧张。

3月3日有商户投诉称，其于2020年.2月20日 注册申请了拉卡拉收款码. 可是商家在没有任何通知的情况下冻结了该商户的收款和店铺。

3月9日某商户投诉称，其通过拉卡拉代理注册了商户收款二维码，并于3月8日收了几笔款项，随后账户内5800余元资金便被冻结。