8月16日，受连续强降雨影响，宝成铁路部分区段形成水害隐患，为确保运输安全，铁路部门对途经宝成铁路的旅客列车采取停运或折返、迂回运行。

据西安局集团公司消息，8月16日、17日，K1156、K1364、K206、K258、K284、K292、K289、K352、K817、K818、K390、K247、K246、T8、K546、6063/4次停运;K257、K205、Z389次安康站折返;K545次西安折返;T7、K1363、K351、K283、K291次由襄渝线、达成线、遂成线运行至成都;K245由西康线、襄渝线、达成线、遂成线运行至成都。

为做好旅客组织、服务工作，西安车站每天增加退改签专项办理窗口6个，在日常售票窗口增加退改签业务，加快退票办理速度。安康车站积极对接公路交通，做好运力协调，帮助旅客采取公路交通方式出行;在车站进站组织、候车宣传引导等关键处所增强人员力量。在原有2个窗口作业基础上，再增加4个人工退票窗口，售票厅增加人工服务人员4人，保障退票服务。

铁路部门提醒，请旅客朋友注意列车时刻变化，具体见车站公告或拨打12306咨询。因列车停运或折返、迂回造成出行受阻的旅客可于票面开车日期起30日内到全国任一火车站办理全价退票手续，12306用户可直接通过12306官方网站、铁路12306手机APP办理退票手续，无需到车站窗口办理。已打印报销凭证或现金购票的旅客，可在12306网站或铁路12306APP办理退票，于票面开车日期起180天内到车站窗口退回报销凭证或领取退票款;已在车站过闸，当日不再乘车的旅客，可在30日内到车站办理退票手续，无需当日在车站集中排队退票。

华商报记者 毛蜜娜 通讯员 闫浩