做好街面环境卫生管理

1：各单位要做好重点区域及沿线环境卫生保障工作，每日报送重点区域环境专项治理工作开展情况；

2：市容环卫事务中心要加大对重点区域及沿线的巡查力度，对发现的问题，现场予以交办整改，建立问题清单；

3：环卫处要每日梳理汇总工作情况和问题清单，形成重点区域环境卫生专项治理日报，并督促属地立即整改。

三层联动，环环相扣，形成工作闭环。确保问题整改到位，扎实做好重点区域环境卫生专项治理工作。

坚持以人民为中心理念

聚焦街面环境卫生“脏乱差”问题

积极回应民生关切

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近期，市城管委环卫管理分管负责同志到市政府政务中心值守，热情接待到访办事群众。当日，共受理（办结）各类行政审批服务事项及其他服务事项6件，现场接受业务咨询及投诉5件，电话咨询4件，接待办事群众14人次，群众对现场答复均表示满意。

5月30日，市民通过网络理政渠道反映，“武侯区红牌楼伊藤周边区域街道，每天早上8点15环卫作业、高压水枪冲洗垃圾桶，影响路过车辆和行人。”

收到市民投诉后，武侯区综合行政执法局环卫科第一时间进行调查处理，通过更改环卫作业方式、调整冲洗时间，加强环卫工人作业规范化培训，获得市民的理解和支持。

精细保洁，提升城市环境卫生品质

今年1月起，市城管委启动成都市环卫精细化“十佳十差”城市道路评选工作，通过实施严格的指标量化评估，推进城市环境卫生管理实现设施设备科技化、环卫队伍年轻化、调度指挥智能化，助力美丽宜居公园城市示范区建设，打造全国最干净的城市。

而在端午节和高考等重要时间节点，市城管委环卫处提前安排部署，对重要道路、公厕和垃圾转运站开展环境卫生专项治理，全力为市民、游客和考生营造干净整洁的城市环境。

据统计，5月31日-6月5日，相关区（市）县城市管理部门持续加大对重点区域及沿线的环境卫生保障力度，共出动环卫作业人员31.74万人次，出环卫作业车辆8.84万台次，清运生活垃圾10.86万吨，消*生活垃圾收集站（点）、环卫公厕24.80万座次。

6月1日-6月6日，市容环卫事务中心重点监督检查重点区域及沿线环境卫生工作开展情况，总体情况较好，各区（市）县按照市城管委要求做好了相关工作，加强了日常管理工作。监督检查累计发现各类问题607件，其中突出问题46件，均已交办属地落实整改。

“人工 机械”组合式保洁

持之以恒，真抓实干。市城管委环卫处有关负责人表示，要把城市环境卫生管理领域群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题纳入日常监督重要内容，压紧压实主体责任，确保专项治理工作顺利开展。

结合区域实际，科学制定专项治理工作实施细案，完善工作体制机制，认真对照整治重点，组织开展拉网式排查整治，建立问题台账，明确整改时间及责任单位，确保高标准、严要求抓好问题整改、工作落实，形成常态长效管理机制。

为进一步畅通信访举报“绿色通道”现将举报电话及邮箱公布如下：

如果您在生活中遇到“城市规划内违法建设、街面环境卫生脏乱差、城市道路路面破损、铺面越门违规占道经营”等方面服务不到位、解决问题不力、疏于监管，甚至从中牟利等问题，可通过拨打电话或发送邮件的形式进行举报。

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