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营业员应遵守的职业守则有哪些(营业员要掌握的技能)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2022-10-31 07:42:07作者:YD166手机阅读>>

商场服装店员工守则

  1. 上班时间早上9:00——下午6:00点,迟到1分钟5元,请假1天100元,旷工1天200元,当月请假超2次以上工资按实际天数算,休息须提前1-2天报备给店面,店面安排好后方可休息。无请假,无迟到,全勤奖100元。
  2. 到店整理好自己的妆容、穿版。
  3. 下班前店面卫生打扫、拖地,早上上班处理细节卫生:镜子、柜子、桌子、模特底座脚。
  4. 到货——拆货——挂版——烫衣服、剪线头——分类(店面人员做好分工,以便快速让商品展示)。
  5. 店面之间调拔单,出单后认真核对每款商品形容及数量,核实无误后方可出货,店面的销货单,出单后也认真核对每款商品形容及数量是否正确,无误后方可交验客户(店员之间相互交叉核对)。
  6. 每月1次盘点(盘点当日店员全部参与)。
  7. 补货(店面店员轮流统计,每人负责1星期,当面统计,店面断版及即将断版以及本来就可以补的商品,发给负责人保障店面货品充足)。
  8. 陈列(模特、挂杆,店员轮流负责,每星期更换1次)。
  9. 上班时间除必接电话和客户对接信息,其它时间不允许长时间拿着电话聊太多与工作无关的事。
  10. 对货品的熟悉程度:一熟记货品的款号、码号、颜色及其价格,货品的库存位置,以便更准备的货品信息传达给客户。
  11. 新员工到店(老员工要带新员工熟悉店面货品及店面需要做的工作事项,在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答,新员工的适用时间内要遵从店面的制度及各项按排,不可拒绝)。

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