最近开始做朴朴超市的兼职配送员了，那么讲述一下刚兼职一两天的我的工作情况。

朴朴超市成立于2016年6月12日，是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等，日常生活所需品类一应俱全，一站式购齐，用户足不出户，手机上随时随地搞定日常生活所需。
2020年7月24日，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的 《2020年中国新经济准独角兽垂直领域榜单本地生活TOP15》榜单第3名。
2021年，入选艾媒金榜（iiMedia Ranking）发布的《2021年中国新经济准独角兽企业榜单》。
2021年10月15日，入选“2021福建省民营企业100强”，排名第57位。

顾名思义，多快好省还是很好理解的，这里我就我理解的介绍一下。
多：朴朴超市商品种类多，物品齐全，包括零食，酒水，生活日用品，水果蔬菜，水产等线下超市常备的物品在朴朴都能找到。满足客户的各种线上需求，在这方面不出门就等同于逛了超市一样，对很多小伙伴来说还是非常方便的。
快：朴朴要求在客户下单后30分钟内送达，包括分拣，出库，配送等多个步骤。在快这方面，朴朴重视配送员不要因为快而违反交通规则，对违反交通法规朴朴的处罚还是很严厉的，强调安全作为一切的前提，注意安全，稳中求快，才能持续发展。
好：朴朴的商品都是经过严格的选货，每天都会巡检过期或损坏的商品将之处理，保证没有漏网之鱼送到客户手中。若是出现这种情况也是联系客户，将其带回，并重新配送健康安全的商品到客户手中。
省：有人说朴朴的商品比菜场或其他商店略贵，其实这也是很正常的。作为一种线上超市的经营，选址，房租（水电），各种员工的薪资都是一种很大的投入，所以在商品上价格会略贵一点也是可以理解的。但所谓的省其实表现在省时省力方面，有人工作比较忙，在下班之后都很晚了，正常的情况下还要去菜场买菜，这样花费的时间就会越来越多了。为了吃上一顿略显丰盛且美味营养的晚餐，很多客户选择在下班前通过朴朴超市线上下单，待下班到家就能收到朴朴配送员的上门服务，从此在繁忙的一天工作后能快速的吃上最幸福的一餐，真的是省时省力。其实朴朴也经常有折扣活动，有时候你会发现在朴朴下单和线下购买价格相差并不大，这个时候当然选择线上下单了。[酷]

朴朴有传奇服务的服务理念，不知道的小伙伴赶紧用起来。所谓的传奇服务是指朴朴配送员有帮客户免费带生活垃圾的义务，所以在小伙签收时，发现家里有生活垃圾可以提出让配送员带下楼，这个没有什么不好意思，这就是朴朴的服务范围。但如果是建筑垃圾等比较重的废弃物时还请手下留情哦，配送员也是力所不能及了[流泪]

好了，前面也是介绍了朴朴的一些基本信息，大家也应该有所了解了。那么接下来就说一说第一天作为朴朴配送员的感受是怎样的。

1.完善的配置：第一天上岗会有哪些配置呢？我列举下来：电动车（带货箱），头盔，朴朴服装（兼职和全职有所不同），电池（学会换电池）及组长的其他安排。基本上该有的配置都有了，这里强调一下，没有手套没有手套没有手套！所以想要做朴朴的小伙伴在冬天一定要自备手套哦！对了还有要自备一个茶杯，长时间工作太渴了。

2.适应情况：第一天组长会安排一个老员工来带我熟悉周围的环境以及操作。这次带着我出去了两次。一次是送到之后客户当面签收了，这时候我们要做app上要操作“订单已送达”，另一次是送到客户地址，电话联系后客户要求放到指定位置，那么这时候要做拍照的操作。两张照片，一张拍订单信息（要全面），一张要拍商品存放地址（远景拍全面）。这样顾客就能更加准确放心地取到自己的订单了。对于其他异常情况暂时没遇到，后面遇到了再跟大家说明。

3.小区保安的态度：第一天我送了几单，遇到了小区管理大爷的三种情况：1.大爷人很好，客气地请开门，大爷很好的就给开了小区门，我顺利的将订单送到了客户手中。2.有的小区门是常开的，会在固定的时间段敞开，让上下班的业主都很方便，我也就顺利的进出小区了。3.第一天就遇到了小区大爷不愿意开门的情况，礼貌地请大爷开门，喊了三遍，可是大爷就当听不到似的还抱怨叫你们送就是不开的话语，当时听了其实有点委屈，后来想想就算了总是麻烦别人也是会有烦的时候，那么我是怎么出小区的呢？很庆幸我遇到了一个好人小伙，人就是高帅的那种（富不富我不知道，有需要的我给你介绍哦），他出门时看到我不能出来特意在出来后将门推着（电动的不推就会自动关上）待我完全出去之后他才松手，我连声道谢三次，真的很感谢。好人还是有很多的，特别是现在的年轻人都知道生活的不容易，理解别人也是在理解自己，以后的配送中我也要学会更多的与大爷周旋的经验和技巧

配送途中

后面我会不定期地分享我做朴朴配送员的经验和趣事，希望能给将要或想做朴朴的小伙伴带来一定的帮助！

努力一定会让生活更美好！

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